SELLER QUESTE - PRINCIPAIS PERGUNTAS DOS SELLERS - Seller Cast #126

Tab 1 SELLER QUESTE - PRINCIPAIS PERGUNTAS DOS SELLERS - Seller Cast #126 Bruno Capellete: Sejam muito bem-vindos, bem-vindas a mais um Seller Cast, um podcast de negócios 100% focado em marketplaces e hoje vai ser um dos podcasts que eu mais gosto. Responder perguntas de maneira ampla, discutindo o nosso famoso Seller Quest. Pra quem não nos acompanha, nós toda vez, todo podcast, no final do podcast trazemos duas ou três perguntas da audiência que é feita dentro do meu Instagram e debatemos esse assunto aqui de maneira mais ampla. E hoje nós vamos fazer um podcast só de perguntas. Nossa, Bruno, mas o que eu vou aprender nesse podcast? Ah, fica com a gente até o final, porque a dúvida do outro pode ser a sua dúvida de amanhã e eu tenho certeza que vai agregar pra você. Show? Speaker 2: Bora. Bruno Capellete: Comigo, meu irmão e sócio, Diego Capellete. Speaker 2: Vamos que vamos. Giovani, por favor, sem perguntas muito cabeludas dessa vez, hein? Bem leve, bem leve. Será? Bruno Capellete: E Giovanni Bittencourt, nosso co-host e sócio na Asazul. Speaker 3: É isso aí, galera. E hoje em especial a gente fez uma seleção muito louca aqui porque eu vou pegar todas as perguntas que foram selecionadas desde o começo aqui do podcast e voltar lá que muitas a gente acaba pulando, não é sempre que a gente consegue Escolha todas da lista ali. Bruno Capellete: Deve ter mais de mil perguntas aí. Speaker 3: Tem, tem mais de mil perguntas. Então, se eu repetir alguma aí, você aproveita pra poder pegar o conteúdo de novo e lembre-se, ninguém saiu de casa querendo errar. Foi o Silvio Santos que falou. Speaker 2: Nossa, vocês dois são muito faneteiros. Bruno Capellete: Falou que vou ter que começar a estudar os poemas de vocês, pra acompanhar o raciocínio de vocês. Speaker 3: Então, vamos lá. Speaker 2: E pode ser que, se a gente repetir alguma pergunta, a resposta vai ser diferente, porque a nossa opinião também muda, né? Bruno Capellete: Gente, é muito louco você pegar, a gente tá no 120 podcast, produção? 120... Podcast 125. São 125 semanas produzindo podcast. Se você pegar o primeiro, pode ser que o nosso discurso seja diferente desse. Vai ser, não é que pode ser. Speaker 2: Vai ser. A gente evolui, né? Bruno Capellete: É, a gente evolui, muda de opinião e tá tudo bem. E é muito legal isso porque o marketplace se atualiza muito. E se a gente não tiver essa mudança constante, se a gente parar no passado, já era. Então isso é legal. Bora pra primeira, Giovanni? Speaker 3: Vamos lá, já vamos começar com uma diferente aqui. Amazon nos países vizinhos aqui do Mercosul, também teria oportunidades igual ao Brasil? Bruno Capellete: Cara, essa semana retrasada, algumas semanas atrás, a gente teve no escritório da Amazon e a gente teve a oportunidade lá de conversar com duas pessoas que são alunas hoje, ou mentoradas. São um argentino e um brasileiro, moravam na China, vieram pra Argentina, só que na Argentina não tem Amazon, não tá fluindo lá ainda. E daí eles tão trabalhando com Amazon Brasil, tão crescendo, tão forte, enfim. Então a Argentina eu sei que ou tem, é muito pequeno, não dá resultado ainda, ou não tem lá ainda. Agora, outros países eu não tenho... Speaker 2: México está abrindo, né? Então... Bruno Capellete: É, a central ali, o México está com bastante força. Speaker 2: Eu não vislumbraria esses mercados, porque quantos mentorados estrangeiros a gente tem, inclusive, que moram nos Estados Unidos e fazem a operação aqui no Brasil, é que o pessoal não entendeu ainda. Bruno Capellete: A grama do vizinho sempre é mais verde. Speaker 2: Exato. Só que, eu só colocaria uma pitadinha de imaginação Porque já ouvi dos bastidores, e também acredito que saiu alguma notícia, que no futuro a gente vai poder usar o nosso estoque do Brasil para vender para outros países. Aí vai ser um grande boom nos marketplaces, acredito que maior do que está sendo hoje em dia. E aí sim a gente se preocupa com outros países. Eu acredito que esse é o... pelo menos o meu pensamento é o seguinte. A hora que abrir para vender em outros países, eu usando meu estoque aqui no Brasil, aí sim eu vou estudar sobre isso, senão não tem o porquê. Bruno Capellete: Se você não for um mega empresário com cabeças brilhantes para trás de vocês, sócios e etc, vocês não dão conta do Brasil. Speaker 2: Exato. Bruno Capellete: As pessoas reclamam do Brasil, de tributação, eu também fico puto e etc. Mas o Brasil é o melhor país para se empreender, o Brasil tem muita oportunidade, gente. E a Amazon tá, assim, num momento absurdo aqui dentro do Brasil. Então, esse ainda perguntou dos países vizinhos, né? Mas eu recebo muita mensagem do brasileiro querendo ganhar em dólar nos Estados Unidos. Se você não pretende morar lá, se você não conhece a cultura de lá, se você não conhece a língua profundamente, esquece o sonho americano. Acredita no Brasil, investe no Brasil que tem muita oportunidade aqui. Está estruturado ganhando mais de 200, 300 mil por mês e ainda assim a gente, por exemplo, teve muita oportunidade. A Amazon por nos incentivar a produzir conteúdo é doida para a gente vender nos Estados Unidos, para a gente produzir esse conteúdo e incentivar pessoas a venderem lá. Mas sempre a gente nega todas as ajudas para vender lá. Já veio gerente, já veio Você imagina falando, eu ajudo você, sigo o passo a passo, te acompanho. Não é o nosso momento. Vamos investir no Brasil. Vamos investir no Brasil. Speaker 2: Na minha opinião, só para quem tem marca consolidada já, marca própria consolidada aqui no Brasil, aí sim pensa lá. Mas até esse negócio de morar lá eu não pensaria, porque dá para morar lá vendendo aqui no FBA. Bruno Capellete: Então, mas eu, Bruno, se eu tivesse o sonho de morar nos Estados Unidos, eu iria vender aqui no FBA, obviamente, mas eu iria querer montar uma operação lá pra ter uma segurança lá, já vou pra lá, já vou morar e tal, eu faria isso. Speaker 2: Eu não pensaria assim. Bruno Capellete: São mentes diferentes, mas nesse caso eu faria. Um outro caso também que é legal, você ter acesso nos Estados Unidos, quer vender nos Estados Unidos, você vender produtos que não tem lá. Não adianta você querer ir lá e vender um microfone, gente. Microfone tem lá de baseada. A pessoa importa da China muito mais barato que você importando do Brasil e mandando pra lá, ou até mesmo você importando da China pra lá. Então, ah, vou vender lá, sei lá, acho que lá já deve ter de muito hoje em dia, mas falavam que chinela havaiana é uma fortuna lá, né? Speaker 2: Se eu fosse vender lá um dia, eu venderia banana. Bruno Capellete: Gente, o Diego brincou, mas é um dos produtos mais vendidos da Amazon Estados Unidos. Speaker 3: Não, e eu viajando quando vocês falaram isso pra mim. Não, duvido se acertar. Eu cheguei aqui um dia e os dois perguntaram, duvido se acertar qual que é o produto mais vendido da Amazon Estados Unidos. Bruno Capellete: Com todos os nossos dados que a gente tem, né? A gente analisando lá, entendendo que a gente faz muita pesquisa de mercado lá pra trazer pro Brasil. Mas a gente entendendo, a gente descobriu que banana é a maior tag, né? Que a gente vê pelas tags de vendas. A maior tag de vendas, que se eu não me engano, são 100 mil vendas no último mês, a banana tem. Speaker 2: Brasileiro planta banana aqui e vende nos Estados Unidos. Unknown Speaker: Aí eu venderia. Bruno Capellete: Enfim, gente, eu acho que pra quem tava pensando, já tem vários insights aí, várias decisões. Sobre isso, a nossa visão é foque no Brasil. Speaker 3: Boa, perfeito. Vamos lá. O que fazer com um produto que vendia bem e parou de vender? Eu tenho muito estoque no FBA. Speaker 2: Legal. Bruno Capellete: Primeiro ponto é ver publicidade. É, desculpa, primeiro ponto é ver avaliações. Viu a avaliação? Tá boa? Vamos pra publicidade. Geralmente a publicidade, às vezes aquele produto pode ter ficado... Aconteceu ontem. Eu tava fazendo uma consultoria individual, que tem algumas que eu mesmo faço ali, né? E eu tava identificando, eu pego, faço essa comparação. Ó, a consultoria, gente, pra quem não conhece, né? A gente falou no último podcast, a gente analisa, direciona e acompanha. A gente não ensina nada diferente. Analisa, direciona e acompanha. Só que essa análise dá muito resultado. Por que? Eu pego as vendas desse mês, vendas do mês passado através de tecnologia nossa, identifico quantos porcento está abaixo e pego ações para esse produto começar a crescer novamente. Funciona muito bem, mas enfim. Eu identifiquei exatamente ontem um produto que estava vendendo muito bem e diminuiu as vendas. A avaliação estava tudo bem. Fomos para o Edis, o produto não sei por qual motivo se tornou indisponível para ser divulgado no Edis. Speaker 2: Caramba. Bruno Capellete: Aí eu pedi para o pessoal abrir um chamado. Então não estava rodando o Edis há 15, 20 dias, o produto diminuiu as vendas. Ainda vende bem, é um dos top produtos do cliente, mas caiu as vendas porque aquele produto não está mais disponível. Não sei se teve muita devolução. Mas a avaliação estava boa, tudo certinho, o produto não estava dando ads. Olha que doido. Então, primeira coisa, avaliação. Geralmente é a avaliação que você tomou ruim. Segunda, ver se o produto não está suprimido também, porque às vezes a imagem que você colocou ali, a Amazon passou o robôzinho de novo, falou, opa, essa imagem não é legal, suprimiu o seu anúncio. Terceira coisa, ads. Enfim, independente da ordem, são todas essas coisas que na minha opinião... Speaker 2: Tem uma coisa também importante de se ver, é preço. Principalmente produtos de hype, tem uma oscilação de preço de custo muito grande. Então ele chega, por exemplo, custando R$30, você está vendendo bem, legal, tal, tem os concorrentes, mas mesmo assim você continua vendendo bem, você para de se atualizar em fornecedores o preço de custo do produto, Custo do produto a R$10, o pessoal está vendendo a R$30 e você está vendendo a R$60, R$70. Aí seu produto vai parar de vender. Bruno Capellete: E são todos assim, tá gente? Produtos hypados é assim, ele chega muito mais caro do que vale e mesmo se vende muito, você compra pelos R$20 que o Diego falou e vai estourar de vender, só que é seis meses, é dois ciclos de container dos chineses e o negócio vai para o chão. Speaker 2: É, oscila muito. Bruno Capellete: Chegava a custar 20 reais um handspinner. Hoje você encontra por 1 ou 2 reais. É lógico que faz muitos anos, mas um ano depois que o handspinner bombou, você ia no pop-it, pau de selfie, sempre cita. Speaker 2: Mais recente, o pop-it eletrônico. A gente estava pagando, se eu não me engano, R$40, R$45, vendendo a R$78. Em 2, 3 meses o negócio estava R$20 e poucos. Bruno Capellete: Hoje é R$10, R$12, sem conta aquele negócio lá, enfim. Então, o Diego levantou um ponto muito importante aqui, que é você identificar realmente se o seu fornecedor está num preço adequado. Ah, Bruno, mas vocês sempre falam que preço não importa. Speaker 3: Pera lá. Bruno Capellete: Preço importa, sim. Você não precisa ter o melhor preço para vender e, possivelmente, você nunca vai conseguir. Mas você tem que estar com um preço aceitável. Às vezes as pessoas perguntam, em mentoria individual, o que é um preço aceitável. Eu, Bruno, considero até 30% acima do valor de venda do seu coleguinha, se consegue vender ainda. Agora, 100% acima do coleguinha? Não vai vender. Speaker 2: Até vende, mas vai diminuir muito o sucesso. Bruno Capellete: Então isso é ótimo, sempre reprecificar os seus produtos aí, ficar de olho nos fornecedores pra você não perder o volume de venda. Speaker 3: E se subir o preço bruscamente também, derruba. Bruno Capellete: Ah, outra coisa também, é algoritmo, né? Subiu o preço, pode derrubar. Acabou o estoque, repôs o estoque, vai derrubar o volume de venda. Speaker 2: Entre aspas você deu o super.Sorte de só você ter estoque naquele momento que você criou o produto. O produto vai hypar e daqui a pouco chegou estoque em todo mundo. Bruno Capellete: Tem muitos, muitos, muitos fatores. Speaker 3: Uma pergunta nova aqui, para que serve as filiais da Amazon? Speaker 2: Boa, ótima pergunta. Bruno Capellete: Para participar do Fulfillment da Amazon, o FBA, a logística que a Amazon faz tudo para o vendedor, ele precisa ter um CNPJ ativo para emitir nota fiscal em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná ou Rio Grande do Sul. Bruno, por que não pode ser em outro estado? Por questões burocráticas do governo. A Amazon queria poder pôr FBA em todos os estados. Para a Amazon, isso é uma vantagem. Ela já tem centro de distribuição, se não me engano, em 12 ou 15 estados. Isso aqui é um chute que eu estou fazendo de um dado que eu tenho na cabeça. Então, com toda certeza absoluta, a Amazon queria colocar, mas ela não pode. Enquanto ela briga na justiça para poder, ou arruma o caminho burocrático para poder, o que ela fez? Você é vendedor que não está nesses estados, mas quer participar do FBA? Você pode abrir uma filial do seu CNPJ em São Paulo. Inclusive, ela mesmo cede o endereço fiscal do CD da Amazon para você fazer isso. E você abrindo sua filial em São Paulo, você pode mandar de qualquer estado do Brasil o seu produto. Para São Paulo e daí você participa do FBA. Então basicamente você tem seu CNPJ em Minas Gerais, Belo Horizonte. Você pode abrir uma filial em São Paulo, transferir seu estoque da filial de BH para São Paulo e ir para o FBA. Ou até mesmo comprar direto do fornecedor para a filial e ir para o FBA. Speaker 2: E se tiver precisando de uma contabilidade pra abrir essa filial, vai ter o número de telefone de uma contabilidade indicada aqui por nós. Essa é braba. Faz parte do nosso ecossistema, nossa bebezinha, né? Empresa bebezinha aí. Bebezinha por idade de inauguração, mas com sócios que tem vasta experiência em contabilidade para e-commerce. Bruno Capellete: Um dos sócios tem mais de 20 anos de experiência em contabilidade, o outro tem 8, 9 anos de experiência em atendimento ao cliente, e-commerce, etc, marketplaces. Inclusive, é nosso Head ainda de mentorias e consultorias, uma pessoa que aplicou mais de 200 processos individuais. Então, imagina que legal você poder falar com o seu contador, com a sua empresa de contabilidade e falar, ah, o meu ACOS aumentou e isso impacta no meu imposto. Cara, conhecer sobre isso vai te ajudar muito e é um diferencial que a gente está tendo. Seller, conte, Então, pela primeira vez, falar do podcast, a gente tá bem, porque, graças a Deus, eu confio muito no tudo que a gente planta e a gente colhe, né? E a gente tá plantando um trabalho tão bom que quem é nosso cliente, acho pelo menos, e se não for gente, a gente tá aberto a crítica, pode me chamar no inbox e falar Bruno, não tô gostando disso, disso, disso de qualquer serviço porque eu vou na hora tentar ajustar esse processo. Mas a gente tá fazendo algo tão legal que os clientes estão confiando tanto no nosso trabalho que a gente tá indo muito devagar com a divulgação dessa contabilidade pra gente continuar prestando um bom serviço, que é o que a gente quer. Então... Aos poucos aí, para vocês que estão escutando o podcast, possivelmente é a primeira vez pública que a gente está falando. A gente só falou para aluno, para cliente e tal. Já tem os primeiros clientes já usando, usufruindo e agora pela primeira vez pública a gente está soltando aqui e vocês têm uma lista aqui de espera, uma lista de atendimento, na verdade, para a gente te chamar e explicar tudo. Vão pra lá e aluno, com certeza, sempre tem desconto. Speaker 2: Inclusive, próxima gravação de podcast, vamos gravar um com sócios. Bruno Capellete: Temos dois temas já, né? Pra depois do Conecta a gente poder gravar dois temas legais. Boa. Com sócios da Seller Cont. Speaker 3: Vamos lá. Dicas para diminuir acos. Bruno Capellete: Cara, as perguntas estão boas hoje em. Speaker 3: Estão boas. Bruno Capellete: Quer mandar a bolinha. Speaker 2: A otimização de anúncio, acredito que seja a principal ali. Speaker 3: E outra... Otimização de anúncio você fala na campanha? Speaker 2: Não, otimização da campanha, desculpa. E otimização de anúncio é um outro fator que diminui acos. Se o seu anúncio não estiver nos padrões máximos ali, o ACOS com certeza vai estar maior. Bruno Capellete: Preço diminui o ACOS? Speaker 2: Preço diminui o ACOS e eu não diminuiria preço e sim colocaria cupom e oferta que vai ser um potencializador de vendas e vai diminuir o ACOS com certeza. Bruno Capellete: FBA diminui acos? Speaker 2: Ah, FBA sem dúvida, né? Aumenta a conversão, diminui acos. Inclusive, para quem não sabe, a gente trabalha aqui com FBA e DBA. DBA somente para quando falha estoque de FBA e a gente ativa aqui. Só que as campanhas de ads, nós praticamente só estamos deixando ativas as de FBA. Bruno Capellete: Dá muita diferença de conversão. Speaker 2: Com certeza. Bruno Capellete: Mais uma vez, tá gente? Sempre eu falo isso. DBA dá pra viver de DBA? Dá pra vender? Dá pra faturar? Dá. Isso daí é certeza absoluta. A gente estava discutindo um case, inclusive hoje, de um cliente lá da Azazul que está vendendo 150 mil só no DBA, praticamente. Ele está desesperado, falando assim, pelo amor de Deus, põe produto no FBA, você vai vender 400, 500 mil por mês, gente, é um absurdo. Mas enfim, então dá para vender no DBA, dá para viver de DBA? Mas quando você tem a possibilidade do FBA, é loucura você não usar o FBA. Speaker 2: E hoje em dia todo mundo tem, principalmente quem já está faturando um pouquinho mais, dá pra criar filial e bora pro FBA. Bruno Capellete: Filial, quem tá começando, dá pra criar a empresa do zero, não é caro hoje pra criar, lá na nossa contabilidade a gente tá tentando facilitar ao máximo pra pessoa poder começar como CNPJME já. Se você quiser uma dica também, não sei se funciona, eu não quero pôr minha mão no fogo aqui, mas você pode começar como MEI lá dentro da Amazon por enquanto. Quando a gente está gravando esse podcast tem uma recompensa de você sair do MEI para o ME, você ganha uma graninha, já te ajuda a pagar a sua migração também. Então, realmente, só para aquela pessoa que tem R$300 e não tem mais nada. Speaker 2: Ah, daí vai de DBA mesmo e começa a entender os jogos do marketplace. Assim que tiver um faturamentinho, cria filial e bora pro FBA. Bruno Capellete: Boa. Speaker 3: Vamos lá. Caso eu apague uma oferta, tem como recuperá-la? Bruno Capellete: Na Amazon é difícil até apagar a oferta, né? Você fecha a oferta, encerra... Não tem como recuperar. Se você fechar só, você consegue reativar, mas se você excluir lá e eliminar mesmo, não... Speaker 2: Bom, faz muitos anos que eu não faço isso. Eu acho que eu nunca fiz isso, acho, de excluir oferta. Esses dias os meninos estavam limpando lá o inventário dos produtos que a gente não trabalha mais, mas nem sei como que eles fizeram, pra falar a verdade. Bruno Capellete: Então, gente, não sabemos dessa resposta. Nós não sabemos de tudo. Speaker 3: Vamos lá. Vamos então. Bruno Capellete: Tem a Dudu. Speaker 3: Pergunta Dudu, verdade. Bruno Capellete: A nossa produção antes de começar o podcast falou, posso mandar uma pergunta aqui que eu tenho interesse de saber? Era sobre o GPT, né? Speaker 2: Se a Amazon está aceitando as imagens. Speaker 3: Pode gerar imagem de GPT para colocar nos produtos? Bruno Capellete: Sim, até então não tem nenhuma regra e essa pergunta eu recebi essa semana no Instagram também, se vai ter algum bloqueio, alguma coisa sobre isso. Não tem nenhuma regra, você pode usar à vontade o GPT, usem inclusive, né? Porque está funcionando muito bem, está ajudando muito. Speaker 2: Mas muita atenção, né? Bruno Capellete: É, atenção que o GPT muda um pouco o produto e daí isso pode ser um problema. Daí isso que eu falei, você pode usar? Pode, mas identifica mil por cento que o GPT não mudou nada na característica do seu produto, porque daí pode ser um problema pra você de avaliação. Daí ele perguntou, precisa colocar a imagem meramente ilustrativa? Não precisa. Posso registrar imagem na Biblioteca Nacional de Imagens para a imagem ter o meu direito? Tem, então. A informação que a gente tem aqui pode. Então dá pra você criar uma imagem no GPT, registrar como sua, subir nos marketplaces e ela vai ser sua. Até mesmo porque o GPT não cria imagens repetidas, né? Ou pelo menos tenta não criar, né? Ele tem um algoritmo lá muito absurdo que cria detalhes diferentes em todas as imagens. Sendo assim, Eu acho que é o futuro. A gente já está se movimentando, nem poderia estar falando isso aqui, mas a gente já está se movimentando muito forte pelas nossas tecnologias, nossos sistemas. Para quem não conhece, a gente tem o gestor seller, que é um sistema de lucratividade de marketplace. A gente tem o Genius, que é um sistema de pesquisa de mercado e ferramentas extras, como avaliações automáticas e etc. A gente tem os inks de precificação. A gente, em conjunto, tem uma ferramenta interna, a Zazu e a Seller Pro, De insights, isso daqui a gente não vende acesso de jeito nenhum, é realmente para a gente ajudar os nossos clientes e em alguma delas a gente tem um programador hoje focado em A, hoje em dia dentro da software house tem alguém focado Em A já tem os primeiros testes. Enfim, estamos trabalhando. Speaker 2: Quem sabe no futuro a gente consiga criar uns anúncios por alguma ferramenta nossa. Bruno Capellete: Diego! Unknown Speaker: Diego! Bruno Capellete: Próximo! Speaker 2: Próxima pergunta! Bruno Capellete: Então sim, tá? Respondendo, a gente sempre discorre, discute e fala sobre a pergunta, mas sim, você pode usar a imagem de Yadu. Speaker 3: Ó, tem uma muito boa aqui. Qual a melhor estratégia para quando o estoque está acabando e a reposição está a caminho? Baixar ou clicar no Ads? Bruno Capellete: Fala aí, Diego, o que você faria? Speaker 3: Será que vale a pena perder a venda para não deixar furar estoque? Speaker 2: Eu... O que que eu faço? Bruno Capellete: Eu já sei, olhando pro Diego, que a minha resposta vai ser diferente da dele. Speaker 2: Primeira coisa, eu tiro de cupom em promoção. E se vai demorar muito e tá acabando com velocidade, eu aumento o preço. Bruno Capellete: A pergunta é, tá a caminho? Speaker 2: Tá a caminho? Mas se tá a caminho é uma importação marítima, que demora dois meses. Não, tá a caminho é do FU. Ah, não, então dá... Cara, é muito difícil eu mexer no clique do Ads porque dá uma desconfiguradinha. Então eu... Bruno Capellete: Era a última coisa que eu existia. Speaker 2: É, eu tiraria de promoção e cupom e deixaria chegar. Bruno Capellete: E a sua outra, se for uma importação que vai demorar dois meses pra chegar? Speaker 2: Ah, daí eu tiraria. Se continuasse a vender, eu aumentaria um pouco o preço. E aumentando um pouco o preço. Um pouco, gente. Não discrepantemente. Gente... Bruno Capellete: Eu discuto que o Diego meio que tem razão, tá? Mas eu vou falar pra vocês tomarem cuidado. Porque eu sou contra aumentar preços, mas nossos resultados falam por si próprios. A gente tá com a maior margem da história, nossa, porque o Diego é louco por aumentar preços. Vai acabar o produto, ele aumenta. O que é o meu pedido pra vocês, só? Que a gente não faz aqui com excelência e eu acredito que a gente perde um monte de oportunidade por isso. A partir do momento que vai demorar mais de um mês, dois meses, o Diego me convenceu que aumentar um preço é uma opção. Mas chegando no seu estoque novamente, acompanhe se não vale a pena diminuir de novo o seu preço. Acompanhe se o volume de venda continua exatamente o mesmo de antes que o produto era 30, tá 32,50 agora o produto continua exatamente igual. Lindo, maravilhoso, mantém o preço alto. Mas você vendia 100 unidades por mês, agora você vende 50 unidades por mês pra ganhar 2,50 a mais. Às vezes, no final das contas, eu vou profundamente aqui, ó minha teoria. Às vezes, no final das contas, você vai lucrar a mesma coisa. Você vai pôr na calculadora R$2,50 mais por venda, você vai lucrar a mesma coisa vendendo 50 unidades do que 100 unidades. E daí a cabeça pode pensar, opa, então eu prefiro vender 50 unidades e lucrar a mesma coisa do que ter o giro de estoque, o trabalho e etc. para vender 100 unidades. Só que na minha visão, você está perdendo posicionamento para o coleguinha que está acelerando no preço mais baixo ali. Então, Esse é um assunto de uma mentoria select, da imersão select. Speaker 2: A gente vai discutir igual a gente discute mesmo. Bruno Capellete: É, a gente vai abrir realmente a nossa discussão na frente de todo mundo. No último podcast a gente anunciou um produto novo que a gente vai fazer, uma imersão presencial select para vendedores selecionados, poucas pessoas, num ticket mais alto, num investimento mais alto, mas onde a gente vai abrir todas as nossas discussões de testes de bastidores E é uma imersão pra fritar a cabeça. Eu não recomendo quem tá começando no primeiro mês vir nisso aqui. Speaker 3: Eu tive uma ideia genial que eu acho que vai sair muita coisa boa dessa ideia. Eu vou precisar de um amigo aqui na Seller Pro pra me ajudar. Para poder anotar todos os temas dos quais vocês não concordam. Speaker 2: Vai se chamar roda de fogo. Speaker 3: A gente coloca ali para a gente poder ver todas as tretas possíveis que vão sair disso, porque com certeza ambas as opiniões tem caminho. Bruno Capellete: Tem fundamento. Speaker 2: Nós vamos fazer nessa imersão um hot seat, que não vai ser só a nossa opinião, vai ser opinião dos sellers também. Dos sellers que selects, e esses sellers selects são os sellers que já vendem há bastante tempo, já tem um faturamento legal. Speaker 3: Tem autoconsciência de todos os níveis. Speaker 2: A gente vai aprender muito também nessa imersão, não vai ser só... Bruno Capellete: E a gente aprende todo dia, mas nessa eu acho que a gente vai abrir a mente de todo mundo para ver uma contribuição mútua. Essa palavra é até proibida comercialmente falar, mas uma espécie de um mastermind que a gente vai começar a criar ali com esses vendedores que possivelmente são vendedores de sucesso para pagar o ticket que a gente vai cobrar. Não é muito caro gente, a gente vai começar com algo bem... Speaker 2: Vai valer muito a pena. Bruno Capellete: Vai valer a pena. A ideia é ser dois dias de evento, de muita discussão, de ser um fórum mesmo. A ideia está quente, a gente está animado, empolgado. Sempre quando a gente cria um produto e fala eu quero ir nesse produto, eu quero ter esse produto, eu quero comprar esse produto, a gente fala vai dar certo. Speaker 2: E para as pessoas que querem participar, mandam no Instagram do Bruno lá no direct a palavra imersão select que a gente já vai fazer uma listinha de espera para assim que tiver disponível a formatação e etc. Bruno Capellete: Eu já vou ter a data quando as pessoas mandarem, eu vou mandar uma aplicação e a gente vai selecionar se a pessoa está no momento ou não, porque não adianta ela investir e chegar aqui e não conseguir absorver nada porque realmente A gente pretende trazer umas coisas legais pra essa imersão. Speaker 3: Beleza? Boa! Bruno Capellete: Então a resposta, eu acho, vamos ver se o Diego só concorda comigo. A resposta é, se tiver chegando, não mexe em Ads. Não mexe em preço, deixa assim, acabou, acabou, dois, três dias, depois sete dias, depois vai repor e vai voltar. Se demorar para chegar o seu produto, não mexe em ads, mas mexa no preço, só que fique muito atento à hora que voltar a profundidade de estoque, se o volume vai mudar ou não, para você abaixar de novo esse preço ou não. Fechou? É isso, Chegão? Speaker 2: Para o podcast é isso. Para a imersão select eu continuaria com seus argumentos. Bruno Capellete: Legal, boa. Speaker 3: Bom, a próxima pergunta já começa bacana. Prime Day. Enviar quanto a mais de cada produto? Bruno Capellete: Cara, que pergunta, apesar de simples, difícil. A gente já teve ano na Prime Day que vendeu 70% a mais. Teve ano que vendeu 30% a mais. Teve ano que vendeu 20% a mais. 3 anos acho que a gente participou, foi isso, né? 70, 30, 20. Eu enviaria tudo que o meu caixa pudesse. Speaker 2: Se o meu caixa pudesse, dobra, principalmente por enquanto que a Amazon está com o custo de armazenagem muito baixo, dobra o que você enviaria normalmente e fecha o olho e vai. Bruno Capellete: Eu pegaria a curva A, triplicaria e a curva B e C eu enviaria 20% a mais. Speaker 2: Boa, melhor estratégia. Speaker 3: Melhor do que dobrar tudo. Bruno Capellete: Aí você pega a curva A, quem não tem gestor seller não sabe qual é a curva A, mas quem tem, gente, pelo amor de Deus, use essa função que ela é muito boa. Lá no menu do gestor seller, que é o nosso sistema de lucratividade, tem um negócio chamado curva A, que curva A, basicamente, é 20% dos seus SKUs que faturam 80% do seu faturamento. E daí tem a curva B, a C, e lá tem um negócio legal que eu acho que o Diego criou, que é a curva Z. O que é a curva Z? Todos os produtos que você gastou em EDS e não vendeu nada. Então ajuda demais essa curva A, B, C, Z, mas a curva A você triplica, a curva B e C você aumenta 20, 30%. Boa? Speaker 2: Ótimo. Bruno Capellete: Método aí pra galera de Prime Day. E gente, atenção, Prime Day geralmente é em julho, possivelmente vocês estão escutando esse podcast em maio ou próximo de maio. Vocês precisam começar a se movimentar. Speaker 2: Está na hora de comprar, negociar com fornecedor, prazo, quantidade. Bruno Capellete: Se for importação da China já perdeu praticamente o prazo. Se agora é produto nacional, acelera, negocia com fornecedor. Aproveita esse momento para negociar um volume maior e um desconto, porque se você descontar R$1,00, R$2,00 de cada produto, a gente está vendendo 8.000 unidades, 9.000 unidades no mês. Speaker 3: Se a gente tem um desconto de R$2,00 de cada produto é R$16.000. Eu acho que as ofertas do Prime Day já estão disponíveis para participar lá. Bruno Capellete: Boa, já estão disponíveis. Speaker 2: Sim, exato. Tem que aproveitar e participar. Speaker 3: Já faz um tempo que está disponível, considerando quando for ouvir esse podcast. Bruno Capellete: Gente, e é muito doido. Vocês fizeram um trabalho legal de manter o estoque depois da Prime Day e esse ano a gente vendeu mais, se eu não me engano, ou bem próximo em agosto do que em julho. Porque em julho o produto posicionou, agosto a gente tinha o estoque ainda. Speaker 2: E a maioria dos concorrentes vendeu tudo em julho também. Bruno Capellete: Vão na nossa que o Prime Day vai... Eu estou... É lógico, tudo pode acontecer no mundo de marketplace e mudar e ano que vem eu mudar o meu discurso, ou depois da Prime Day eu mudar o meu discurso. Mas pra todo mundo eu estou falando que se for igual aos últimos três anos, igual o último ano que não foi tão boa, mas se for igual ao último ano é a sua virada de chave. Speaker 2: Não foi tão boa comparada às outras, mas foi muito boa. Prime Day é sucesso. Bruno Capellete: É nosso natal, né? Logista sempre espera o natal pra encher. O caixa de grana, o Prime Day é o natal dos lojistas da Amazon, dos sellers da Amazon. Speaker 3: Muito forte. Bom, vamos lá, mais uma pergunta. Como eu sei que um produto está validado? O produto saiu rápido, coloquei mais e agora saiu devagar. Essa é dolorida, hein? Bruno Capellete: Então, encaixe com o podcast passado, escute o podcast passado, quem fez essa pergunta, porque saiu rápido, acabou. Você posicionou o produto, aproveitou a lua de mel do produto, etc. Acabou. Acabou o seu produto, você posicionou, na hora que você colocou de novo, possivelmente tinha mais concorrente, possivelmente tinha uma avaliação ruim, possivelmente seu Ads não está com o algoritmo treinado, Então é questão de tempo. Recomendação, igual eu fiz na consultoria ontem, também identifiquei o produto que não estava vendendo tão bem e no outro mês vendeu, a gente fez um cupom, isso aí já foi na consultoria passada, mas a gente fez um cupom ali mais agressivo por 15 dias e esse produto já retomou novamente as vendas normais. Então a recomendação é faça um cupom. Agora a pergunta da pessoa é, como eu sei que um produto é validado? A gente até chegou a fazer essa definição em algum podcast, o que é um produto validado, mas eu acredito que vem de mais de 50 por mês, que tem a tag da Amazon lá. Então a partir do momento que você tiver estoque suficiente, 90 dias pelo menos de vida do produto e ele vender mais de 50 unidades por mês é produto validado. Speaker 2: E o seu MPA estiver acima de tantos por cento. Bruno Capellete: É, boa. Não adianta vender gente, faturar. Você tem que ter lucro. Speaker 3: A gente estava falando do ring dos dois aí, eu lembro de uma discussão que era essa. Vocês estavam discutindo o que é o produto validado. Eu cheguei aqui, pode crer, estavam os dois lá, mas tem que ter isso, tem que ter aquilo. Bruno Capellete: Exatamente, mas eu acho que hoje a gente está em um acordo com o produto validado que tenha pelo menos 90 dias de vida, que tenha pelo menos 50 vendas no último mês, ou em 30 dias, e que tenha um MPA maior de 10%. Eu acho que é isso que a gente leva dentro do método Seller Pro. E o que é MPA? Margin, Posse, Ads. Essa métrica você só encontra no gestor Seller, afinal foi a gente que criou. Speaker 2: E é a principal métrica que um vendedor de marketplace tem que ter. Se as pessoas descobrissem o valor dessa métrica, assinariam só para acompanhar essa métrica. Bruno Capellete: Porque mostra produto a produto. E a gente que criou, que eu estou falando aqui, não criamos a margem em posets, tá gente? A gente criou essa sigla aí, que é o MPA, esse nome, e hoje em dia muita gente usa até, né? O MPA é legal. Speaker 2: Tem licença poética para usarem. Bruno Capellete: Tem. Speaker 2: Só lembre da gente. Bruno Capellete: Boa, o que mais? Speaker 3: Vou mandar mais uma aqui, ó. Olha só que loucura. Ele falou assim, revenda não dá na Amazon. É difícil concorrer com ela. Marca própria demora dois anos. Então qual o caminho? Desiste. Unknown Speaker: Esse é o caminho para esse seller aí. Speaker 2: Porque é o seguinte, revenda dá sim na Amazon, marca própria dá sim, não demora tanto tempo assim, demora menos tempo. E tem um genérico. O genérico é o caminho. Bruno Capellete: Se formos responder educadamente, o genérico é o caminho para esse sério. Mas agora colocando todos os apontamentos na mesa, existem pessoas vendendo milhões de reais de produtos de revenda dentro da Amazon. Se você souber pesquisar o produto, você encontra margem. Só que eu concordo plenamente com ele que é mais difícil, que são poucos produtos, que cada ano vai ser pior. Trabalhar com revenda que a margem não dá pra esperar 20%. Speaker 2: Exato, é alinhar a expectativa, né? E desculpa pela resposta, era só uma brincadeira. Bruno Capellete: Então, não é que não dá, é que se você tiver com a expectativa alinhada, que você vai ter um volume de venda mais alto, mas uma margem mais baixa, a revenda é pra você. Bruno, não quero margem baixa, eu quero margem alta ou não trabalho com marketplace. Marca própria ou genérico? Agora, para a marca própria, você tem que ter a expectativa que é longo prazo. Então, no começo, você vai ter que investir muito em edis, vai ter que investir em design, vai ter que investir em estoque, vai ter que investir, às vezes, em importação da China no maior volume para vir seu produto com a marca ou aqui em fábrica nacional e etc. Bruno, não quero investir em alto, não quero longo prazo, quero curto prazo. Speaker 2: Genérico. Bruno Capellete: O genérico tá dando muito certo, produto sem marca. E quando eu falo curto prazo, gente, por quê? Por que o genérico dá tão certo hoje na Amazon com margens absurdas? Porque existe uma regra dentro da Amazon, uma trava, que o produto genérico, se você vende um produto genérico, você tem que criar um listing novo e ninguém pode entrar nesse listing. E daí você usa a estratégia pra posicionar esse listing e ganha muita grana. Você põe o preço que você quiser porque não tem disputa de catálogo. Mas, cada vez mais, eu estou deixando mais claro. Um dia isso pode acabar. E se acabar, você tem que se adaptar ao jogo. Ah, e se acabar, é o fim do mundo, vou morrer, não vou mais vender na Amazon. Não, sua margem vai diminuir de imediato, porque você vai ter que disputar o jogo de catálogo e você vai ter que ir para a marca própria sim ou sim, senão, no longo prazo, você morre no marketplace. Speaker 2: Futura marca própria. Bruno Capellete: Falando nisso em marca própria, Zazu registra a marca, hein gente? Speaker 3: É verdade. Speaker 2: Não só registra a marca, faz umas stores dentro da Amazon e dentro do... é, não sei o que. Bora, pra frente, próxima pergunta. Gostou do spoiler, né? Bruno Capellete: Não pode mesmo. Só pra clientes. Só pra clientes vão saber. Speaker 3: Enfim, vamos lá. Bruno Capellete: Esse não tem nem spoiler, porque a gente não vai falar publicamente, só os clientes da Zazu vão saber por um bom tempo. Speaker 2: Pegaram, né? Speaker 3: Ó, vou pegar uma cabeluda aqui agora, vai. A Amazon reemboça taxa e frete de produtos extraviados no DBA? Speaker 2: Extraviados no DBA? Bruno Capellete: Sim, né? Cara, no FBA eu sei que ela cobra a tarifa do FBA, independente do que aconteceu com o produto, você toma na tarifa do FBA. Do DBA, se eu não me engano, ela cobra a tarifa do DBA. Só que você pode entrar com safety. Speaker 2: Ah, tem que utilizar o safety. Bruno Capellete: Se eu não me engano, tá? Se eu não me engano, mas essa é uma pergunta que com toda a humildade do mundo eu falo, não sei a resposta certa. Speaker 2: É que na verdade pra cada caso ela nos faz uma coisa, então não tem como afirmar o que é. Speaker 3: Cada caso é um caso. Bom, vamos lá. É normal as vendas despencarem na época do carnaval? Bruno Capellete: É, infelizmente. É muito louco, tá? Por quê? Se você continuar fazendo a mesma coisa, é normal. Tenho 10 SKUs em janeiro. Os mesmos 10 SKUs com estoque eu tenho em fevereiro e março. Você vai vender menos em fevereiro e março. Você vai vender muito menos no final de semana de carnaval. Normal. Só que, na época do carnaval desse ano, eu fiz uma mentoria com uma pessoa que a pessoa falou assim, eu nunca mais vou aceitar ninguém falar que as vendas caem no carnaval. Olha o meu faturamento. Tipo, aumentou 30% em fevereiro e março, em relação a janeiro. Eu falei, o que você fez? Eu trouxe 20 produtos novos e a pessoa empolgada assim e tal. Speaker 2: Eu falei, é isso. Bruno Capellete: Então, você não quer que caia, pense estrategicamente, janeiro é o mês de torar produto novo, aumentar a eds e etc, porque o movimento cai, o brasileiro taca a cabeça em outro lugar, só que existe ferramentas para você não cair em seu faturamento. É isso. Speaker 2: Não é magia e nem tecnologia. É método. É metodologia. Bruno Capellete: Mais uma aí pra gente... Speaker 3: Mais uma. Vamos lá. Uma importante aqui, muitos têm essa dúvida, como fazer a migração do MEI para o Simples na Amazon? Bruno Capellete: O MEI para o Simples na Amazon, olha, até então você não precisa fazer nenhuma atualização. Speaker 3: Eu acho que no caso, por exemplo, a conta já está aberta. Bruno Capellete: Bruno, não quero me preocupar, quero fazer o 100% correto. Você tem que atualizar o seu estatuto social dentro da Amazon, enviar seu contrato social novo. Mas isso vai travar sua conta para análise de novo. Você vai ficar 1, 2, 3, 5, 10 dias parado. Às vezes, já vi casos de 15 dias a Amazon analisando conta. Sempre que você faz uma atualização mais severa dentro da Amazon, ao invés dela falar, ó, continua suas vendas aí, eu estou... Speaker 2: Analisando? Bruno Capellete: Analisando, não. Ela fala, ah, atualizou? Então, peraí, suas vendas estão travadas. A partir de agora, a hora que eu analisar e ver que está tudo bem, eu continuo as suas vendas. Sendo assim, minha recomendação para os MEIs, troca para o MEI, ativa o FBA lá, pede a ativação do faturador. Fica quietinho até a Amazon pedir uma atualização de dados. Speaker 2: Agora, depende do momento, porque às vezes a pessoa não começou a vender forte ainda. Aí já atualiza e fica tranquilo, porque se não atualizar também, a qualquer momento ela pode travar para atualizar. Bruno Capellete: É verdade. Aconteceu recentemente, todos os meses ela travava e daí tem que atualizar uma hora, pode acontecer. Três anos aconteceu uma vez, mas pode acontecer o dia que tem razão. Se as vendas estão fracas e você não começou a vender ainda, aproveita, vai lá em configurações, informações do vendedor, muda a razão social e sobe o documento. Bruno, é preciso fazer alguma configuração técnica para a Amazon entender que eu sou MN? Não, só às vezes pedir a ativação do faturador, que a Asa Azul pode te ajudar se for cliente ou a Seller Pro pode te ajudar ou um chamado mesmo às vezes pode te ajudar. Speaker 2: Ou a sua própria contabilidade pode te ajudar dependendo da sua contabilidade. Bruno Capellete: Se ela for especialista em marketplaces e em Amazon. Speaker 2: E se o nome dela for Seller Conte, ela ajuda. Speaker 3: Aí ela ajuda. Bruno Capellete: Bom demais, gente. Quem quiser conhecer nossos serviços de contabilidade, tá aqui na descrição. Das Azul, tá aqui na descrição também. Todos os nossos serviços da Seller Pro. Enfim, se você é um seller de verdade e quer crescer, eu garanto que você vai pra descrição desse podcast aqui. E vai ter todas as soluções que você precisa para crescer no marketplace. Tem tudo, desde sistema, tem as Azul, tem contabilidade, tem tudo, tudo, tudo. Então, não perca essa oportunidade. Speaker 3: Verdade. Um bom checklist para a pessoa ver, meu, preciso de uma solução, estou com um problema aqui. Bruno Capellete: Está aqui embaixo. Speaker 3: Está aqui embaixo. Bruno Capellete: Certeza está aqui embaixo. Se não tivesse... Não, não avisa não que eu não aguento mais abrir empresa. Speaker 3: Comenta aqui se não tiver aí a solução que você precisa. Bruno Capellete: Não aguento mais abrir empresa, gente. Enfim. Com essa a gente encerra o Seller Cast. Para te encontrar nas redes sociais chega a um... Speaker 2: Arroba Diego Capellete. Bruno Capellete: Giovani... Speaker 3: Arroba Zazu Marketplaces. Bruno Capellete: O meu é arroba Bruno Capellete no Instagram, Bruno Capellete Seller Pro no YouTube. Não se esqueça de avaliar esse podcast no Spotify e curtir no YouTube se você estiver assistindo pelo YouTube ou se estiver escutando áudio pelo Spotify. Fechou? Speaker 2: Fechou! Bruno Capellete: Até o próximo... Até o próximo vídeo não, né? Até o próximo podcast, Seller Cast. Valeu! Speaker 2: Hmm. Tab 2