SELLER QUEST - PRINCIPAIS DÚVIDAS DOS SELLERS DE MARKETPLACE - Seller Cast #122

Tab 1 SELLER QUEST - PRINCIPAIS DÚVIDAS DOS SELLERS DE MARKETPLACE - Seller Cast #122 Bruno Capellete: Sejam muito bem-vindos, bem-vindas ao Seller Cast, um podcast de negócios 100% focado em marketplaces. E hoje nós vamos falar algo que eu, Bruno, tenho que assumir, falhei nos últimos dois podcasts. Speaker 2: O último te salvei. Bruno Capellete: Salvou, você foi um entrevistador, né? Enfim, todos os podcasts nós temos um quadro de perguntas e essa pergunta é da audiência, literalmente, a pessoa que vai no meu Instagram e põe na caixinha de perguntas e aqui a gente pode escorrer mais. E são os podcasts que geralmente são mais produtivos, que a gente pega um tema do além ali atrás e a gente consegue ajudar muita gente. Só que nos últimos dois podcasts a gente acabou não trazendo as perguntas da audiência, apenas do Diego como perguntador aqui. E nesse podcast nós vamos trazer várias perguntas, fazer um podcast exclusivo que a gente chama de Seller Quest. Para me ajudar nas perguntas, nas respostas cabeludas, Diego Capeletti, meu irmão e sócio. Speaker 2: Vamos lá, né? Vamos ver o que vem dessa vez. Será que será? Bruno Capellete: Bem-vindo a essas perguntas, Giovanni, que vai selecionar ali. Cuidado, tá, Giovanni? Cuidado. Unknown Speaker: Ajuda a gente a fazer jabá, isso que eu gosto. Levanta as bolsas para cortar. Bruno Capellete: E Giovanni Bittencourt, nosso co-host e sócio na Asa Azul. Speaker 3: É isso aí, pessoal. Hoje eu estou aqui do lado de vocês, trazendo a pergunta da audiência sem dó. Bruno Capellete: Sem esconder nada de maneira transparente. Speaker 3: O que tiver aqui vai sair. Bruno Capellete: Cara, o podcast é muito doido isso, que obviamente a gente tem um método, Esse método ele é entre aspas secreto só para quem está dentro do treinamento porque não é justo também tudo que a gente construiu há 14 anos a gente sair falando tudo, a gente entrega muito conteúdo gratuito, mas coisas do método a gente só fala dentro do treinamento, só que quem escuta Todos os podcasts pegam muitas vírgulas do método, porque a gente não esconde você sem querer fazer uma pergunta aí. Ou por querer, porque você é desses, né? Fazer a pergunta cabeluda. E a gente vai falar aqui tudo sem filtro, então manda ver a primeira pergunta. Speaker 3: Perfeito, vamos lá. Vamos fazer um brinde antes de começar, né? Hoje tá bonito aqui. Speaker 2: Seller Power, nosso energético exclusivo da Seller Pro, hein, gente. Já ativa seu poder ao máximo. Bruno Capellete: Que merda! Unknown Speaker: Tá escrito aqui, ué! Speaker 2: Você que mandou eu escrever que tá escrito. Bruno Capellete: Pensei que era magia, era tecnologia, a gente pode mudar aqui no Próxima Leva que a gente mandava. Speaker 2: Não é magia, é tecnologia. Speaker 3: Ative seu potencial de vencedor. Bruno Capellete: A gente que tá entrando pela primeira vez no nosso podcast escutando esse aqui tá falando, meu Deus, o que que eu tô fazendo nesse mundo paralelo? Vamos pro conteúdo. Speaker 3: Bom, já vamos começar com uma boa pergunta aqui, dúvida de muitos, que eu já vi muitas pessoas perguntarem isso, vamos lá. Brasil ou Estados Unidos? Vejo tantas coisas e fico na dúvida. Bruno Capellete: Cara, essa pergunta já é cabeluda mesmo. Speaker 3: Ela já é cabeluda, já começamos bem. Bruno Capellete: Ontem eu estava fazendo um encontro com um aluno e ele fez um monte de perguntas e depois no final ele perguntou, mas por que não Estados Unidos? Aí eu refleti mais uma vez sempre dentro do meu conceito. Meu conceito principal, a resposta curta que eu responderia no Instagram é Brasil tem muito mais oportunidade. Amazon Estados Unidos tem mais de um milhão de vendedores, Amazon Brasil 79 mil vendedores. Pronto, acabou, convence a maior parte da população. Mas daí a pessoa que é mais racional, só acredita vírgula por vírgula, a gente tem que aprofundar um pouco mais. Então, a minha teoria, e é o que eu acredito, é que realmente Amazon nos Estados Unidos vende muito, é um potencial de faturamento muito maior. Mas, porém, todavia, a concorrência não é nem por número de vendedores, é muito mais avançado lá, cara. A pessoa fala, ah, você vai ganhar em dólar, a moeda do Brasil é fraca, essa é a propaganda. Speaker 3: É um romancinho pra ganhar em dólar. Bruno Capellete: Só que, meu, você vai pagar tudo em dólar também. Speaker 2: O custo é em dólar. Bruno Capellete: O custo do envio é em dólar daqui do Brasil para os Estados Unidos, o custo do FBA é em dólar, o custo de tudo, do Edis é em dólar. Você pagar um dólar por clique lá, você está pagando seis pilas. Aqui você está pagando R$0,80, R$0,90 ou R$1,00. Então, você falou bem, as pessoas romantizam muito, inclusive vender na Amazon. A gente fala, construa seu negócio, R$10.000 de lucro todos os meses e tal. É um pouco de romantização isso, apesar de ser real. E é real que vender na Amazon nos Estados Unidos dá dinheiro também e ganha em dólar e etc. Só que é difícil lá. Não é algo simples, não é algo fácil. Speaker 2: É muito mais fácil aqui. ...de ter resultado do que lá. Isso é... Faz aqui primeiro, tá no potencial máximo aqui, vai pra lá. Faz aqui primeiro, tem sua marca própria, quer internacionalizar a marca, vai pra lá também. Não tem um ou um ou outro. Bruno Capellete: Exato, é isso que eu ia falar. É, você pode, não precisa ser ou. Speaker 2: Pode ser e. Igual Amazon ou MercadoLivre. Por que não a porra dos dois? É lógico que comece por um. Comece por um e vai para o outro. Speaker 3: É verdade. Speaker 2: Testa, faz. Bruno Capellete: Só não recomendo fazer tudo de uma vez. Exato. E quando você for para a prática, você vai ver que existe várias maneiras de você vender dentro dos Estados Unidos. A primeira é você importar da China direto para os Estados Unidos e vender lá. A segunda é você exportar do Brasil para os Estados Unidos. Você pega um produto aqui, põe dentro de uma DHL, FedEx, manda direto para o FBA da Amazon nos Estados Unidos. E a terceira é você comprar dentro do próprio Estados Unidos, às vezes até dentro do site de outros concorrentes lá dentro, tipo o Walmart, e vender dentro da Amazon nos Estados Unidos. Mas você vai ver que todos eles têm uma trava que não é fácil, que não é simples, igual a galera vende. Então, por exemplo, você entrando na Amazon Brasil e tendo sucesso com alguma marca, a própria Amazon vai te procurar para internacionalizar essa marca. Só que quando você vai ver que cotar o frete é muito caro, o frete é do Brasil para os Estados Unidos, é muito caro, tipo 1.000 dólares, 2.000 dólares, acaba não dando tanta viabilidade na prática. Mas o que eu recomendo é exatamente o que o Diego falou. Começa, estabiliza, seja um seller de sucesso. Eu comecei a usar esse seller de sucesso sempre nessa mesma métrica do podcast passado. Um seller de sucesso é o que fatura mais de 100 mil reais por mês. Então, seja um seller de sucesso aqui e depois você pensa nessas novas possibilidades. Se é vender por vender, vai em mercado livre também, é outra opção. Agora, tem um caso específico que eu venderia na Amazon nos Estados Unidos. Se eu, Bruno, tivesse o grande sonho e a possibilidade de morar lá. Putz, meu sonho é morar nos Estados Unidos. Speaker 2: Você já monta o negócio lá? Bruno Capellete: Já monto. Quando começar a ter lucratividade, eu mudo pra lá. Aí, top. Agora, não é o seu caso, meu amigo? Amazon Brasil. Speaker 3: Eu acho que um outro caso também. Caso você tenha uma marca, uma marca própria, mas uma marca própria não que você quer vender com margem, etc. Uma marca própria que você tem a paixão ali, a vontade de estourar ela mundialmente. Aí você pode usar a Amazon. Speaker 2: Mas se você já estiver na Amazon, porque é uma grande oportunidade. Eu não sei se a gente consegue passar A oportunidade que está vender na Amazon hoje. Às vezes eu acho que a pessoa pensa assim, ah eles estão falando isso porque eles ensinam isso. Não é gente, a gente vende há 14 anos na internet, não só em marketplace, em qualquer outro lugar que você imaginar a gente já vendeu. É uma grande oportunidade. Bruno Capellete: É diferente, está diferente. E, gente, vocês podem ter certeza. Sim, somos mentores oficiais. A gente sempre fala isso, né? Mas a gente está onde tem margem para nós, vendedores de marketplace, também. Antes de ser produtor de conteúdo, antes de estar aqui fazendo podcast, nós somos vendedores. Inclusive, vocês podem ver nosso histórico aqui dentro de produzir conteúdo. Antes a gente falava bastante de Mercado Livre e Amazon, Mercado Livre e Amazon. Mas isso se tornou tanto uma bomba atômica de oportunidade a Amazon que a gente está muito focado em aproveitar esse momento. Daqui dois, três anos pode ser que a gente está igual ao Mercado Livre e Amazon. Então vamos começar nos dois de novo? Vamos começar... Hoje é algo nunca visto no mercado da Amazon. Brasil, oportunidade. A Amazon despejando dinheiro em recompensa de vendedor, despejando o que eu falo do bom sentido, acertando, incentivando o vendedor a vender bem, tirando tarifa de FBA, fazendo frete muito barato de coleta, algo assim surreal. Surreal, surreal de tudo que a gente viu. Nem a entrada da Shopee foi tão forte na minha visão igual da Amazon. Isso porque a Shopee isentou, o vendedor não pagava tarifa nos primeiros meses, nenhuma. Mas não tinha todos esses incentivos em volta que a Amazon está fazendo. Então aproveitem. Aproveitem. Speaker 3: Boa. Perguntinha rendeu, hein? Speaker 2: Rendeu. Boa. Speaker 3: Bom, vamos para lá. Bruno Capellete: Próxima pergunta. Speaker 3: Você usa o Google Ads pra fazer tráfego pago? Unknown Speaker: Essas perguntas são boas. Speaker 2: Claro que uso. Bruno Capellete: Gente, é uma pergunta que se a gente usa ou se pode usar primeiro. Pode usar? Pode usar. Tá? Você pode usar o Google Ads pra jogar tráfego dentro da Amazon. Existe um preconceito porque o mercado livre, geralmente quando você traz tráfego externo pra dentro do mercado livre, o mercado livre pode pensar que é fraude e bloquear a sua conta. Dentro da Amazon não tem. Nunca vi isso. Pode usar à vontade, só que geralmente não dá viabilidade. Por quê? Você não consegue saber de qual campanha, qual palavra-chave exata está vindo do Google e vendendo o seu produto dentro da Amazon Brasil. E daí o que acontece? Você investe R$100, R$200 e vendeu dentro da Amazon. Você fala, opa, mas e aí? Vendeu como? Foi a própria Amazon, foi o Google, o que aconteceu? Daí a gente não recomenda fazer isso, não compensa. Speaker 2: As pessoas têm que entender também que existe um Google Ads dentro da própria Amazon, que dá pra você fazer tudo que você faz no Google Ads dentro da própria Amazon pra um público já qualificado. Então não tem o porquê fazer Google Ads nesse momento. Pode ser que chegue um momento, que a gente já ouviu falar aqui lá fora, A Amazon tem algum incentivo para a pessoa fazer Google Ads, incentivo financeiro e consegue rastrear também. Bruno Capellete: Uma história de um vendedor, não é história, porque ele mandou até os sites da própria Amazon para a gente, agora eu não lembro o nome da ferramenta. Mas a Amazon dá lá um incentivo, na verdade, dá a ferramenta que você pega o link do Amazon, do Google Ads e joga ali dentro e quando vem a venda de dentro da Amazon, vem de qual palavra-chave ou de onde você está trazendo. E para a Amazon é muito bom. O seller está fazendo propaganda para trazer um usuário externo para dentro da Amazon. Então, naturalmente, lá a Amazon dá incentivos quando rola uma venda dessa de tráfego externo porque a Amazon, você está adquirindo cliente para a Amazon. Essa é a verdade. Então, hoje no Brasil, na minha visão, esquece isso, o Amazon Ads é muito mais poderoso, um dia, quem sabe, a gente consiga ter essa ferramenta aqui também. Speaker 2: Só deixando claro, eu brinquei no começo, a gente faz, a gente faz, só que é para outras coisas, que é para o nosso treinamento. Bruno Capellete: A gente faz para a Seller Pro, para a Asa Azul, para empresas de serviços, mas para a venda de produtos físicos não compensa nesse momento. Speaker 2: Se um dia compensar, faremos com certeza. Bruno Capellete: Faremos e ensinaremos. Tudo que a gente faz, a gente ensina. Speaker 3: Bom, próxima pergunta. Dá pra ter loja na Amazon só com CPF ou não vale a pena? Bruno Capellete: Cara, se a gente for na linha... No pé da letra, dá pra ter? Dá pra ter. Você pode entrar com CPF e criar lá, mas valer a pena, na minha visão, não vale. Então, você corre risco fiscal, você corre risco de algumas empresas não venderem pra você, você tem o risco de quando resolver ir pra CNPJ, a Amazon, às vezes, pode pedir 90 dias pra você, pra poder começar a vender lá dentro. Então, o MEI, gente, o MEI já é o suficiente para você começar. Quero ir para o FBA, daí você migra para o ME, que a Amazon, nesse momento que a gente está gravando podcast, está praticamente pagando para você migrar, porque ela dá incentivo lá de até R$ 1.200, não lembro exato, se você sair do MEI para ME. Então, tem todo o caminho, lá dentro do treinamento ou dentro dos nossos conteúdos. Vai de MEI, de MEI você vira ME e está tudo certo, ou fica no MEI mesmo e está tudo certo. Speaker 3: Show de bola. Bom, Bruno, produto com variação de cor, vende mais anunciando individualmente ou o Tanso faz? Bruno Capellete: Caraca, essa pergunta é tão forte mesmo, velho. Caraca, então repete a pergunta que eu cortei. Speaker 3: Produto com variação de cor, vende anunciando individualmente, vende mais anunciando individualmente ou tanto faz? Vamos falar porque testamos dois já. Bruno Capellete: A gente tem vários testes, mas anunciando tudo dentro de um único anúncio, apesar de ser mais difícil dentro da Amazon, acho que o anúncio mais difícil de fazer dentro da Amazon é cadastrar a variação. Você tem a possibilidade da pessoa não sair do seu anúncio se você perder aquela visita. Então ela entra, vê todas as cores, escolhe a cor e compra. Isso conta como uma conversão. E tendo conversão, seu anúncio se posiciona melhor. Então se for para posicionamento orgânico, tudo no mesmo anúncio é o melhor dos mundos. Essa é a minha visão, apesar de ser difícil de fazer um anúncio bem feito. Speaker 2: Se você quiser ser o mais analítico, vamos colocar na minha visão, se você nunca vai falhar estoque de nenhuma das variações e vai utilizar ads em todas as variações, em todas as modalidades do Seller Pro, que o método Seller Pro ensina, eu faria separado. Bruno Capellete: É muito difícil isso acontecer. Speaker 2: Mas é muito difícil isso acontecer. Porque a gente já testou das duas formas e cada hora dá um resultado. Speaker 3: Já testou das duas formas em vários momentos. Speaker 2: Em vários momentos. Speaker 3: Em vários marketplaces. Speaker 2: Então se fosse um negócio perfeito que nunca falharia estoque, eu faria separado. Se tem essa pequena possibilidade, já faria jogo. Bruno Capellete: Mas mesmo assim diminui a conversão. Speaker 2: Diminui. Mas depende. Porque se a gente faz edge para um óculos azul, As vezes nem vai ter clique porque a pessoa tá procurando um óculos vermelho. Se a gente faz o ads todos separados, vai aparecer os 4 óculos pra ela escolher, já clicar e aumentar a conversão. Então tem... Bruno Capellete: Não, mas tem a possibilidade também de fazer separado. Por SKU filho. Certo? Speaker 3: Dá pra você fazer um ad separado pra cada SKU filho da variação. Bruno Capellete: Na Amazon dá. Speaker 2: Na Amazon dá. Então eu acho que é o melhor. Bruno Capellete: Melhor é tudo junto. Realmente eu acho que o melhor seria... Speaker 3: Eu penso que... Speaker 2: Mas faça separado o Ads. Não coloque os quatro variações dentro do mesmo Ads. Bruno Capellete: Depende do capital da pessoa, porque ela vai sofrer muito para separar. Eu colocaria tudo. É uma discussão muito doida que não tem certo e errado. Mas eu colocaria tudo dentro do mesmo anúncio, tudo dentro do mesmo conjunto de Ads. Speaker 3: Eu sempre penso que eu tenho a possibilidade de escalar, de posicionar um anúncio ou cinco. Eu acho que vai gastar mais energia, mais força pra conseguir fazer os cinco. Pode ser que tenha um deles que não vingue tanto. Bruno Capellete: Sim. Speaker 3: E aí subindo com variação. Speaker 2: O melhor dos mundos é separado, mas na prática tudo junto vai ser melhor. Porque vai dar menos trabalho, vai gastar menos pra posicionar e etc. E menos chance de dar errado. Speaker 3: Bom, é isso. Bruno Capellete: É isso. Speaker 3: Absorveu aí a resposta? Tivemos várias opções. Bom, vamos lá. Opa, apareceu um pop-up. Bruno Capellete: Próxima pergunta. Speaker 3: Como se preparar para a Semana do Consumidor? Essa aí vai sair tardio. Bruno Capellete: Putz, cara, já vai ter saído o podcast. Eu acho que o Semana do Consumidor começa hoje, inclusive, que a gente está gravando esse podcast. Mas é ofertas, estoque de FBA, qualquer Semana do Consumidor, dos pais, das mães. Speaker 3: Qualquer data sazonal. Bruno Capellete: Qualquer data sazonal é estoque com antecipação mesmo e preparar alguma oferta daquele produto que tem profundidade de estoque. A gente reservou 800 peças de um produto nosso, né? Vamos ver. Speaker 2: Vamos ver. Nem vi as vendas hoje. Bruno Capellete: Não vi também. Vamos ver o que vai dar. A gente conseguiu manter o estoque de 800 peças? Speaker 2: Chegou lá. Bruno Capellete: Chegou? Speaker 2: Chegou. Bruno Capellete: Então ativou a oferta, vamos ver. Acho que é um produto bem vendido nosso, Curva A. É uma oferta agressiva. Eu acho que pode dar bom. Depois a gente conta o feedback dessa oferta para vocês. Speaker 3: Bom, vamos lá. Mais uma pergunta aqui. Qual a porcentagem ideal do ProLabor de uma operação na Amazon? Speaker 2: Porcentagem ProLabor e ponto de atenção aí. Bruno Capellete: Então vamos separar, uma operação tem o lucro operacional e daí você tem duas retiradas de dinheiro da sua empresa, falando empresarialmente. Primeiro é o ProLabor. O que é o ProLabor? É o seu salário para a sua operação. Eu recomendo você não, foi o que a gente fez, não tirar prolabório por um bom período. Quando começar a tirar, tira um prolabório mínimo necessário e depois você determina sua retirada de lucro. Sua retirada de lucro pode ser determinada ou mensalmente ou mais eficaz trimestralmente, porque tem mês ruim e tem mês bom. Daí você pega um trimestre e faz a retirada de lucro. Nunca retire 100% do seu lucro também, essa é uma questão, porque se você retirar 100% você não está oxigenando a sua operação, você não está comprando produtos novos, você não está investindo em profundidade de estoque, etc. Então tenha um salário pequeno ali, que é o seu pro labore, determinado todo mês para você retirar, independente se a sua empresa está com alto lucro ou não, e depois disso você determina uma retirada de lucro trimestral, a partir do momento que você chegar no seu topo de escala que você deseja. Então, reinvista o máximo possível. Speaker 2: Ou o mínimo de escala que você deseja. Isso. Você pode tirar 20% do lucro, alguma coisa assim. E diminuir a velocidade de crescimento, mas continuar crescendo. Bruno Capellete: Sim. Aqui a gente tem até uma regra entre nossas empresas de serviços e varejo, de ter pelo menos o custo da empresa por 3 meses em caixa e daí a gente retira 30% da lucratividade. Ter 6 meses em caixa, a gente retira 50% da lucratividade. Ter 12 meses em caixa, a gente retira 90% da lucratividade. Speaker 2: Só que se a pessoa fizer isso no começo da empresa, ela não vai crescer. Bruno Capellete: Mas até ter três meses de caixa no começo da empresa, de casa, tem custo baixo, de serviço, vale essa regra de varejo? Vale a gente refletir isso para a gente criar até uma regrinha de retirar de lucro de varejo, porque é pergunta constante. Ontem eu tive essa pergunta, inclusive entra em umas mentorias mais profundas que a gente pensa, é falar um pouco desse método aí também. Speaker 3: E na nossa sociedade tem uma regra que precisa ser casado, né? Bruno Capellete: Acima de X reais de lucro que a empresa dá, gente, o sócio só pode retirar o lucro inteiro se for casado, senão faz merda. Speaker 3: Ou seja, não é meu caso. Bruno Capellete: Jovem tá em busca de um amor. Speaker 2: Tinder Seller Cast aqui. Ih, agora ferrou. Não misture as coisas, Jovem. É proibido, viu? A regra é a regra da sociedade. A regra, é claro. Bruno Capellete: O que mais, o que mais, o que mais que a gente tem aí? Speaker 3: Bom, vamos lá. Bom momento para ranquear produtos com a isenção de taxa do FBA? Bruno Capellete: Pô, é isso que a gente estava falando, né? O melhor momento de todos, gente. Tem gente que prefere pegar, pra quem não sabe, a Amazon tá com uma isenção, um incentivo ao seller que recompensa o vendedor seguinte. As primeiras 100 vendas, quando você entra no fulfillment delas, você não paga a tarifa do FBA. Depois, se for um produto novo, que geralmente quando o produto é genérico, a regra é você criar um produto novo, você não paga as 100 primeiras vendas a partir de uma data. Lá tem uma regrinha específica. E essa tarifa de FBA custa, em média, R$17,00, R$18,00. Então, R$16,00, dependendo do peso do produto. Então, a gente está falando que você pode usar esses R$15,00 ou de promoção ou de ads, se for o seu objetivo posicionar esse produto. E R$15,00 de ads num produto que às vezes você vende por R$50,00, gente, é muita coisa, é muita possibilidade. Então aproveitem, sem vendas, eu usaria essa estratégia mais agressiva de sem vendas, caprichar mais no ads ali, porque realmente é a oportunidade de você posicionar o produto. Speaker 3: Perfeito, vamos lá. Normal as vendas despencarem agora na época de carnaval. Bruno Capellete: Sim, eu até postei isso no Instagram depois, né? Speaker 3: Postou? Bruno Capellete: Postei que muita gente veio com esse... Com esse feedback ali uma semana antes do carnaval, o Bruno, meu Deus, tá acabando o mundo aqui, as vendas caíram, as vendas despencaram. Ele falou, calma, carnaval, normal, ano novo acontece isso, carnaval. Speaker 2: Normalmente janeiro é forte, esse ano não foi tão forte janeiro. Verdade, verdade. Bruno Capellete: Esse é fato. Speaker 2: É fato. Agora é fevereiro normal. Bruno Capellete: Fevereiro sempre dá uma despencada boa, o pior mês do ano que historicamente pra gente, só com dados. Teve gente que chegou em carro pra mim e falou, Bruno, todo mundo falando que tá caindo, eu tô estourando, tô crescendo. Falei, mas peraí, quanto você tá crescendo? 30% eu cresci de janeiro pra fevereiro, fevereiro pra março. Falei, mas o que você tá fazendo? Trazendo produto novo. Então se ele levar em consideração os mesmos SKUs em junho e os mesmos SKUs em fevereiro, vai vender muito menos em fevereiro. Mas se você propositalmente chegar em dezembro, arrebentar de trazer produto novo, você não sofre em fevereiro. Entendeu a jogada? Speaker 2: Enfim. Bruno Capellete: Eu avisei todo mundo, né? Tranquilizei todo mundo e depois ele falou, ó, depois o carnaval começa a crescer. Em live com os alunos eu falei isso. Daí eu postei no Instagram o nosso gráfico. Retomando. Daí, mesmo que a gente sabe, já passou por isso vários anos, dá um alívio, né? A gente fatura em média de 15, 17, 14 mil por dia. Foi pra 10 mil, 9 mil. Speaker 2: Uns dias de carnaval, nossa. Unknown Speaker: Ai meu Deus, friozinho na barriga aqui. O que mais? Speaker 3: Vamos lá. Como encontrar produtos para vender na Amazon Brasil? Bruno Capellete: Essa eu vou fazer um convite para as pessoas assistirem os últimos podcasts. O último podcast, na verdade, onde a gente falou dos segredos dos vendedores de sucesso. A gente tem essa pergunta lá. Fica o convite ali. Speaker 2: Nossa, ele levantou a bola para você fazer um jabazinho. Bruno Capellete: Você vai jogar para o podcast anterior? Ah, então já que é assim, gente. Gênios Pro vai te entregar de bandeja, porque tecnologia não é magia. Speaker 2: Magia não é tecnologia. Bruno Capellete: E quem quiser entender a piada, assiste o podcast anterior. Mas brincadeiras à parte, aproveitando, nós temos um sistema chamado Gênios Pro, que ele é baseado em toda a base de dados da Amazon, onde você consegue selecionar que tipo de produto você quer vender, ou se você quer vender produtos sem marca e quer pegar só os produtos que já vendem dentro da Amazon, você consegue pegar. Quer importar da China e encontrar produtos que não tem ainda no Brasil, você consegue pegar a base americana da Amazon e só filtrar os produtos que você quer pra você importar da China um produto que às vezes nem vende no Brasil ainda. Quero pegar os produtos que foram criados recentemente e estão explorando. Você consegue fazer isso através de uma função chamada produtos quentes. Então, quem tem essa vontade de ter os produtos em mãos que vendem, Genius Pro, está aqui o link também para a pessoa pesquisar. Speaker 3: Muito bom. Próxima pergunta, a gente até deu uma filosofada sobre isso no último podcast também, que é como perder o medo de começar? Bruno Capellete: Olha... Speaker 2: Começando. Bruno Capellete: Começando. Speaker 3: Só vai. Bruno Capellete: Eu até perguntei no último podcast, falei, o que é medo? O Diego falou, acho que é a incerteza do desconhecido, alguma coisa que ele falou isso. Eu acho que você tem que tomar um cuidado com o que eu vou falar, filtrar um pouco o que eu vou falar, mas é você saber um pouco do caminho que você vai trilhar. E como que você faz? Estudando. E como que você estuda? Obtendo conhecimento. Então, ah Bruno, não tem condição de entrar para um treinamento pago. Você vai demorar um pouco mais para começar mesmo, porque você vai ficar em vídeo do YouTube, vai ficar em um monte de coisa, viajando ali até você perder esse medo. Agora, se você é nosso aluno, tá ali escrito. Tem mais de, sei lá quantos, centenas de feedbacks que o negócio funciona, que a gente não é um guru de palco, que a gente não tá mentindo. Tem lá muitos alunos vivendo de marketplace. Você sabe, você perde o medo do desconhecido e começa. E se você tiver medo ainda, vai com medo que o nosso time vai estar do seu lado, te apoiando, te ajudando, te ensinando. Então a gente tem um time de suporte dedicado para os nossos alunos. E quem está com muito medo, tem capital, vai direto nas Azul, que as Azul vai fazer dar certo para você, pô. Speaker 3: Exatamente. Bruno Capellete: Bora. Speaker 3: Tem aquela frase, né? A coragem não é ausência do medo, é fazer com medo mesmo, né? Unknown Speaker: É isso. Speaker 3: Vamos lá. A Amazon reembolsa taxa e frete de produtos extraviados no DBA? Olha que loucura. Bruno Capellete: Cara, acho que essa pergunta eu não sei te dizer com exatidão, tem que buscar... Speaker 3: Acho que é caso a caso. Bruno Capellete: É, caso a caso, tem... No FBA eu sei que aliás reembolsam, né? Só tem a taxa de... De multa de devolução ali. Do DBA eu não sei. A gente tem que procurar essa informação exata pra passar pra galera. Speaker 3: Bom, vamos lá. Não tem impressora ainda para gerar as etiquetas. Vale a pena já começar com a impressora térmica? Bruno Capellete: Se você tiver mais de 10 mil de capital, vale. Speaker 2: Não tem o porquê começar. Speaker 3: Coloca, mas quanto custa a impressora? Speaker 2: R$1.500,00, eu acho. Bruno Capellete: Uma boa, R$1.500,00, R$1.800,00, uma mais ou menos R$600,00. Mas não tem o porquê. Você pode pagar R$200,00 numa impressora e começar colando com fita adesiva porque você vai ter o luxo de vir uma impressora térmica que você pega e já cola o negócio. Speaker 2: É luxo. Bruno Capellete: Então é conforto e luxo. Produtividade e luxo. Speaker 2: É produtividade. O ponto principal é quanto Quando? Um momento, é quando? A velocidade de impressão vale mais do que o seu tempo. Tipo, se você estiver vendendo 80 pedidos por dia, vai valer você pagar 1.500 e economizar tempo. Bruno Capellete: Se a pessoa tiver grana antes também, vai enviar 100 produtos para a FBA, você vai fazer muito rápido com a etiqueta, muito mais rápido com a etiqueta do que cortar, pôr durex e tal. Conforto ali ou produtividade. Speaker 3: Que legal essa pergunta aqui. Meu ACOS está alto, fica em 20% e eu não consigo abaixar. A sua mentoria ajuda nisso? Bruno Capellete: Opa, a gente tem um serviço até diferenciado pra isso, né? Mas eu acho que quem ajuda mais isso ainda é a Zazu. Speaker 2: Eu acho que é a mão na massa. Bruno Capellete: É a mão na massa com a nossa expertise, com a nossa experiência, a Zazu vai, se for seu objetivo, reduzir. Só que a pessoa é muito doida, a pessoa não pode chegar com o objetivo, quero reduzir acos e aumentar faturamento. Esquece. Speaker 2: E às vezes também a precificação está errada também, a margem de lucro está muito alta da pessoa e ela quer diminuir acos. Não existe, né? Exato. Speaker 3: Tem ainda uma outra forma que você tem que analisar se esses 20% realmente é um acos alto para o momento que você está, né? Depende da consciência do seller ali. Às vezes você está escalando, acabou de colocar um produto novo, ele vai bater uns 20% de acos, é comum. E depois com o trabalho, depois você consegue... Eu gosto de fazer assim, sempre olhar na conta os produtos que você já otimizou antes e ver quanto que tá o Aco só deles e ver quanto que tá dos produtos novos que você tá adicionando pra você conseguir ver. Porque se você ver o geral da conta, você não vai ver o que você trabalhou, o que você já melhorou lá atrás. Bruno Capellete: E produto novo, gente, esquece, é 90 dias de vida de um produto para ele estabilizar acos com você otimizando ou com alguém ir te otimizando. Então é normal ter um acos maior, a não ser que o produto é de marca, já tem demanda e etc. Se for esse caso, o acos de 20% é absurdo. Speaker 2: É muito absurdo. Bruno Capellete: Produtos de marca, o acos dá 5%, 7%, 3%, 2%. Ontem a gente estava analisando o caso de 3% de acos, mas produto de marca. Agora, produto da marca própria ou genérico, daí realmente é normal Esse alto índice de acos aí. Speaker 3: Tem uma pergunta cabeluda aqui, hein? Vamos lá. Aumentar o preço ou diminuir a margem no final do ano quando bate a alíquota máxima do Simples Nacional? Duvida? Bruno Capellete: Como que é? Aumentar o preço? Speaker 3: Ou aumenta preço ou diminuir margem no final do ano? Speaker 2: Eu acho que essa pergunta tá meio esquisita, mas... Bruno Capellete: Se diminuir margem, você vai faturar mais e vai estourar o Simples Nacional. Então não rola. Speaker 2: Eu acho que é exatamente isso. Vai estourar o Simples, vai diminuir a margem. Bruno Capellete: Entendi. Se for isso, o que é melhor? Estourar o simples ou aumentar o preço? Speaker 2: Qual os seus planos para o próximo ano? Estourar o simples ou não? Bruno Capellete: Quais seus planos de vida, né? Speaker 2: Exato. E sua empresa está preparada para estourar o simples? Bruno Capellete: Porque quando você estoura o simples, gente, é um bicho de sete cabeças, mas é possível. Isso é verdade, é fato. Mas quando você estoura o simples, você não pode querer faturar mais 300 mil reais por mês. Você tem que ir para as cabeças, tem que lutar para faturar seus 600, 700, 1 milhão por mês. Então você está preparado para isso? Tem caixa para isso? Se não tiver o caixa, aumenta preço e faz caixa para o próximo ano você pensar nisso. Speaker 2: Não só isso. Seus fornecedores, tá tudo ok aí? Bruno Capellete: Ok é, emite a nota fiscal certinha, cê paga por mesmo. Porque tem muita gente falando, ah, meu fornecedor emite nota fiscal 100%, mas o grande lance é, a conta bancária que seu fornecedor emite a nota fiscal é a mesma da sua nota fiscal? A conta bancária que seu fornecedor recebe o pagamento é a mesma da nota fiscal? Aí eu tenho certeza que cai metade dessa galera que tem notas em escala 100%. Enfim, é um assunto bem cabeludo pra gente tratar aqui. Speaker 2: Que dá pra tratar tanto em mentoria individual, quanto bater um papo com a nossa contabilidade parceira. Eu chamo o Bruno lá no Direct, que ele passa o contato. Bruno Capellete: Vocês fazem uma assessoria lá com eles pra entender se é o seu momento, se não é, se vale a pena ou não. Mas se o seu tempo, se a sua qualidade de vida for não trampar muito, querer mais lucratividade, não pensar em aumentar suas responsabilidades e tal, aumenta a margem segurando o simples. Speaker 2: Em primeiro momento, sem ter muitos dados, eu acho que essa é a melhor resposta. Bruno Capellete: Agora, faz a pergunta de novo que pode ter um outro sentido essa pergunta, tá aí? Speaker 3: Aumentar preço ou diminuir margem final do ano quando bate alíquota máxima do Simples? Bruno Capellete: Pode ser também que a pessoa esteja não querendo pular 1%, 2% de alíquota ali. Gente, essa alíquota é baseada na precificação. Aumentou 1% na sua alíquota no mês, aumenta 1% lá, vai aumentar um pouco mais na porcentagem de venda, mas reprecifica seu produto. Speaker 2: Sempre reprecificando. Bruno Capellete: Sempre reprecificando. Então, com muito cuidado, inclusive, porque muita gente entra no primeiro mês com o contador e o contador fala, você vai começar pagando 4,5%, 5% de imposto, dependendo do seu faturamento ali. A pessoa precifica com 5% de imposto pro resto da vida. Speaker 3: Esquece. Bruno Capellete: Não pode. Ai, Bruno, mas todo mês você reprecifica ruim, concorda? Então, de 3, 3 meses, você dá uma mexida no seu preço, já compra o alíquote. Speaker 2: Ou, se é muito preguiçoso, não vai fazer isso, já reprecifica com o alíquote a máxima. Speaker 3: É, a gente fica com o teto, né? Speaker 2: Exato. Bruno Capellete: É melhor. Você vai lucrar mais no começo, depois você vai lucrar menos e está tudo certo. É que daí você perde um pouco de disputa ali também. É mais preferível do que não concorda. Speaker 2: É mais preferível do que não concorda. Bruno Capellete: É mais preferível do que não concorda. Speaker 2: É mais preferível do que não concorda. É mais preferível do que não concorda. É mais preferível do que não concorda. Unknown Speaker: É mais preferível do que não concorda. Speaker 3: É mais preferível do que não concorda. É mais preferível do que não concorda. Speaker 2: É mais preferível do que não concorda. Bruno Capellete: É mais Pode acessar dentro da Amazon o menu Marcas, tem lá Brand Registry. Se você tiver um produto realmente da sua marca com logotipo e etc, você consegue fazer um cadastro dentro da Amazon e vai liberar algumas funções. Uma das funções é o Ads. Display Ads e Brand Ads, né? É isso? Aquelas duas opções lá. Em algum TV também Ads, né? Speaker 3: É Sponsor Display e Sponsor Brand Ads. Speaker 2: Isso. Bruno Capellete: Então libera essas duas possibilidades que dá pra você explorar muito e eu começaria por aí. Depois lá no menu marcas também liberam Search Analytics, ali tem muitos dados, dados da sua concorrência, de palavras-chave mais buscadas, ali tem muita coisa bacana também para você trabalhar. Speaker 2: Pouco explorado, hein? Bruno Capellete: Pouquíssimo explorado, pouquíssimo explorado. Além disso também tem questões de proteção de marca, que tem dentro das regras da Amazon e etc, se você não vende esse produto para ninguém existe essa proteção de marca. Então acredito que o principal ponto é o Etsy. Speaker 2: E o conteúdo a mais também é bem importante. Bruno Capellete: Ah, e o conteúdo a mais. Speaker 2: Store também é importante. Bruno Capellete: Store ajuda, aumenta pelo menos 1% seu faturamento. Speaker 2: Com certeza. Bruno Capellete: Então é um baita... Ao que ajuda pode aumentar 5, 10%. Inclusive depois, Giovani, é um levantamento legal para a gente fazer, até como gatilho de venda da Store para quem tem marca. A gente pega todos os nossos clientes que tem Store e vê quantos por cento do faturamento, porque lá dentro da Store dá para ver exatamente isso. Speaker 2: Dá para ver. Bruno Capellete: Quantos por cento do faturamento vem da Store? Speaker 2: Boa. Speaker 3: Boa. Bruno Capellete: Dá para a gente oferecer para todos os nossos clientes. Esse aqui tem marca. Quer aumentar 10% do seu faturamento? Temos a Store. Speaker 2: Boa. Boa. Bruno Capellete: E você que tem marca, quer aumentar 10%? Speaker 2: Não sei exatamente, mas a comercial mais aumenta. Bruno Capellete: Aumenta. E você que não tem marca, gente... Speaker 2: Aumenta a venda de carrinho. É. Bruno Capellete: Aumenta. Aumenta o número de itens, né? Speaker 2: Casa de Ferreiros, Pedro de Pau. A nossa Store tá uma pi... E tem faturamento de Store. Bruno Capellete: É. Tem faturamento. Boa. Gente, você que tem marca, Faça sua loja oficial aí, sua store. Você que não tem marca, saiba que o processo para você ter uma marca deferida, apesar da Amazon aceitar sua marca antes, mas você ter todos os direitos, pode demorar de um ano e meio a dois anos. E saiba também que a Asazul faz esse registro de marca e acompanhamento para vocês. Então busquem lá, façam esse registro de marca independente se você vai usar agora ou não. Crie um nome e registre sua marca. Eu garanto que daqui a dois anos você vai nos agradecer. Garanto. Assim, garantido. Pelo menos, pior das hipóteses, alguém vai querer comprar a sua marca pelo preço que você gastou. No pior das hipóteses, porque vai estar deferida. Speaker 3: Bom, revenda não dá na Amazon. É difícil concorrer com ela mesmo. Marca própria demora mesmo dois anos? Qual que é o caminho? Bruno Capellete: Olha, existe três tipos de produtos que, na nossa visão, são comercializáveis na Amazon. Revenda, que é você pegar qualquer marca conhecida e vender o produto lá dentro da Amazon. Genéricos, que é produto sem marca. E produtos de marca própria. São essas três opções. A pessoa falar que não dá revenda, é mentira. Ela não está sabendo fazer pesquisa de mercado. Dá, só que tem que ter ciência que a maior parte dos produtos vai ter uma margem menor. Primeiro, A Amazon não consegue manter estoque de milhões de SKUs todos os dias, todos os meses da história. Então, quando você entra para uma análise, por exemplo, dentro do nosso Gênios Pro, dá para você escolher o produto e ver o histórico de buy box desse produto nos últimos 12 meses. Você vai ver e identificar que a Amazon perde o buy box durante vários períodos desses 12 meses. Então, um produto de alta demanda, você não vai vender todos os dias, mas dois dias que a Amazon fica sem estoque, essa é a história de vender. Esse é o primeiro ponto. Então, revenda dá sim para ganhar dinheiro, só que tem que ter ciência que, na maior parte das vezes, a margem vai ser menor porque a concorrência é maior. Agora, o caminho na minha visão, curto, médio e prazo genéricos é o que está mais dando renda, mais dando dinheiro, mais dando margem pra gente. Produto sem marca, você cria um anúncio próprio e não tem concorrente de buy box na maior parte dos casos. Aí usa ads pra posicionar e etc, posiciona o produto e lucra bastante. Mas a gente não tem certeza que esse produto genérico vai durar pra sempre. A gente não sabe quando que vai perder essa trava que a gente chama de buy box, a gente não sabe se a Amazon vai virar e vai falar gente, não pode mais produto genérico, a gente não sabe. Então eu não colocaria todos os ovos no genérico, eu já começaria a analisar a marca própria para médio e longo prazo. Então revenda só para quem já é do segmento, já quem vende, já quem tem loja e etc. Genérico para quem está perdido no que vender e não sabe por onde começar e quer começar a empreender e tem maiores margens de lucro. E marca própria para quem deseja viver disso por muitos anos. Então você tem essa segurança que se um dia a Amazon falar não tem mais genérico, não tem mais proteção, vai realmente virar buy box, disputa de buy box agressiva, você tem sua marca própria ali desenvolvendo um produto bacana. Speaker 2: E lembrando que o próprio genérico pode virar da sua marca própria quando você quiser. Bruno Capellete: É, calma. Muito perigoso o que você falou. Speaker 3: Não pode, gente. Bruno Capellete: Você não pode virar um anúncio genérico para a marca própria. Você não pode pegar um produto sem marca nenhuma e falar que é da sua marca. Você pode criar uma embalagem para o seu produto ou um logotipo e daí ele vira, se ele não tiver nenhum logotipo. Speaker 3: Vou dar uma dica a mais. E caso você veja alguém que está fazendo isso, não denuncie assim de uma vez sem pensar. Porque dá B.O. também você fazer as coisas sem pensar, porque depois vem atrás de você. Speaker 2: Não, eu só estou dando a segurança para a pessoa que ela pode sim trabalhar com o genérico e depois dá para reaproveitar. Continuar trabalhando com o mesmo produto, só que fazendo todo, entendeu? Porque o genérico vai acabar e pronto, acabou. Não. Bruno Capellete: Não, com certeza. Dá pra você pegar um microfone sem marca e mandar. Speaker 2: Que é o genérico. Bruno Capellete: É o white label isso. Speaker 2: Vai ser o white label. Bruno Capellete: A pessoa fala, nossa, mas isso é errado. Não, white label é exatamente isso. Você pegar um produto que já existe, que a fábrica já fabrica e você põe a sua marca. Gente, isso acontece em supermercado. Carrefour tem marca própria, você acha que tem fábrica de tudo? Carrefour nem mais está. Speaker 3: Claro que não. Bruno Capellete: Bão de açúcar, você vai lá, tem a marca Qualitá. Você acha que é fábrica da Qualitá? Não, ela pega literalmente um produto já existente para a embalagem dela. Exatamente isso que você pode fazer dentro da Amazon Brasil. Speaker 3: No mesmo fabricante que vende para as outras marcas, vende para a marca do supermercado. Bruno Capellete: Exato, exatamente. Então, fiquem tranquilos que, na nossa visão, acho que produto genérico é o melhor dos caminhos. A gente testa outras coisas, né, e etc, para trazer. Melhores métodos pra vocês. Inclusive, o Diego me convence de algo, tenta me convencer de algo e ele tem razão. A gente fala, nossa, produto tem margem baixa de revenda. Só que tem margem baixa pra gente que tá no topo da alíquota de imposto. Esses dias eu peguei um seller iniciante em mentoria que eu falei, olha, eu prefiro que comece com genérico, mas se quiser eu quero testar. Ele testou, ele tava ali no meio, ou na primeira alíquota, deu margem pra ele. Vendeu muito rápido. Produto de marca. Porque ele não paga imposto ainda, ele conseguiu jogar o preço baixo, só que isso é temporário. Então a hora que ele chegar numa liquida maior de imposto por causa do Simples Nacional, ou lucro real que for, a margem vai ter que ser tida de um trabalho muito profissional para conseguir ter margem. Então, enfim, confundi a cabeça da galera, mas caminho correto que a gente indica nesse momento. Começa com produto genérico, pense em marca própria. Exatamente isso. Speaker 3: Show de bola. Bruno Capellete: Mas a última é que eu tô cheio de fome, tô na hora do almoço. Speaker 2: E esse energético desceu já. Speaker 3: Bom, vamos lá, uma boa. Tem muitas boas. Bruno Capellete: Nossa, tá selecionado. Speaker 2: Faz dump também, que a gente não faz. Speaker 3: Quais os bastidores? O que você percebe como o maior desafio dos seus alunos iniciantes? Speaker 2: Destravar o produto. Bruno Capellete: Olha como a gente é repetitivo nisso. Cada dez podcasts a gente fala nove disso. É destravar as compras. O cara que destrava, o seller que destrava, a cara, a mulher, o cara que destrava, voa. Em alunos, tá? Essa pergunta é em alunos. Speaker 3: Você está falando de destravar a decisão do produto que vai vender inicialmente. Bruno Capellete: Exato. Porque, Bruno, por que não se eu não sou aluno? Porque você não tem o método. Com o método Seller Pro, eu garanto que se você comprar o produto, você vai vender. Você vai vender, gente. Não tem erro. Vai vender. A grande questão é que eu não garanto 100%. Põe uma mão no fogo e você vai ter lucro. E daí por isso a gente fala, compre vários produtos, teste, usando o método Seller Pro, porque alguns produtos você vai ter lucro, outros não. E daí você vai fazer reciclagem de produtos, eliminar o que não tem lucro, trazer mais, pra sempre manter aqueles produtos que tem lucro e escalar a sua operação dessa maneira. Esse é o grande segredo do negócio. Comprar um número legal de produtos, aplicar o método Seller Pro e reciclar produto. Speaker 3: Acabou. Speaker 2: Não tem erro. Bruno Capellete: Não tem erro. E a gente faz isso há 14 anos e há 3 anos a gente faz isso na Amazon. E a gente está ensinando milhares de pessoas. Só ano passado a gente tem uma placa aqui de 1 milhão. Foi mais de 40 pessoas que receberam a placa de reconhecimento de 1 milhão de reais de faturamento. Exclusivo com o Método Seller. Não tem erro. Speaker 2: É difícil, né, gente? Enfiar isso na cabeça das pessoas. Mas, é real. A gente consegue. Bruno Capellete: E dá muito gosto a gente vender o treinamento e falar assim com brilho no olho. Por quê, cara? Eu sou uma pessoa muito transparente. O Diego sabe disso. Se eu não acredito, eu não consigo ensinar. Às vezes a gente pega e fala assim, nossa, tal método tá dando certo. O Diego fala, vamos trazer esse método dentro do treinamento como extra e tal. Enquanto eu não testar, eu não falo sobre isso. Porque pode fulano tá falando que tá dando certo, mas eu quero testar. Speaker 2: Falando nisso, eu tive um insight hoje e vamos testar. Bruno Capellete: Boa. Gente, testando eu trago pra dentro do treinamento. Olha que doido. E tá fácil pra eu falar do treinamento de cérebro próprio porque eu tenho certeza absoluta que se a pessoa aplicar aquilo que tá lá dentro ela vai ter sucesso. Doido? Speaker 3: Doido. Bruno Capellete: Nunca foi tão gostoso vender um produto na minha vida que eu acredito tanto assim, sabe? Speaker 3: É verdade. Speaker 2: Até os produtinhos chinês, nossa gente, já tem alguns que a gente ficava, não vou mais vender esse produtinho aqui. Não é o que promete. Bruno Capellete: Enfim, turminha, com essa a gente encerra mais um Seller Quest, um Sellercast de Seller Quest para te encontrar nas redes sociais, Diagão. Speaker 2: Arroba Diego Capeletti. Bruno Capellete: Giovani. Speaker 3: Arroba asazumarketplaces, A-Z-A-Z-U-U. Boa. Bruno Capellete: E o meu, arroba Bruno Capeletti, Bruno Capeletti Seller Pro no YouTube. E se você quer ser nosso aluno, tá aqui, aqui embaixo, ó. Só entrar. Entra pra lista e espera. Nosso time te chama e entende se é o seu momento de ser aluno do Seller Pro, se o momento é a próxima turma. Enfim, tem muitas oportunidades boas pra você. Te espero lá. Tamo junto. Unknown Speaker: Valeu! Tab 2