#196 - Rentabilidad en Amazon

#196 - Rentabilidad en Amazon Speaker 2: Hoy nos acompaña Paola Shah para contarnos cómo podemos tener un negocio de Amazon más rentable en este 2026. Comenzamos. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel y yo estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias de crecer tu negocio en Amazon y Walmart. Comenzamos. Hola Paola, ¿cómo estás? Speaker 1: Hola Adri, gracias por tenerme de nuevo. Speaker 2: Gracias, gracias por regresar. Qué bueno, fíjate, yo precisamente hace, qué fue, como cinco meses o algo así, retomé la yoga. Me acordé de ti por tus calcetitas. Que recuérdame, el nombre es Tucked, tu marca, ¿verdad? Sí. Sí, me encanta porque precisamente necesitas algo, ¿verdad?, que te permita como mantenerte, especialmente cuando no tienes mucha práctica en el deporte, que te resbalas y que todo esto. Y bueno, claro que tienes el mat para sostenerte y todo, pero para aquellos que cuando decides retomar el deporte, sí, como que ahí te sientes toda torpe, ¿verdad?, y no te quieres caer. Me acordé mucho de ti por eso, que me contabas que precisamente tú decidiste sacar o se te vino esta idea a la mente cuando estabas embarazada y que querías precisamente no caerte mientras y seguir tu práctica de, creo que era Pilates, ¿verdad? El deporte que estabas practicando. Speaker 1: Sí, sí, Pilates. Speaker 2: Qué padre. Speaker 1: Y ahorita que mencionas lo del yoga, Soy un reformer de Pilates. Pues, aunque uno sea fuerte y todo, los pies sudan. Tenemos más de 200.000 glándulas en los pies. Entonces, hay una probabilidad de resbalarse. Y dependiendo de la cantidad de sudor, un pilates de yoga o un reformer de Pilates no puede absorberlo todo. Entonces, por eso creé Tockets, que son medias antieslizantes que te permiten tener la sensación de estar descalza y entonces cogen el dedo gordo de tu pie, el primer dedo, y los otros cuatro quedan libres. Es decir, que si tú estás acostumbrado como a ponerte sandalias o flip-flops en colombianos en los chancletas. Speaker 2: Sí. Speaker 1: Puedes utilizar toquets y tiene un amplificante de agarre hecho de silicona con tecnología alemana, las medias están hechas en Colombia, no son chinas. Speaker 2: Ok. Speaker 1: Y esto es porque te permite guardar esa sensación o mantener esa sensación de estar descalza, tener muy buen agarre, lo que incrementa tu confianza y al mismo tiempo estás Reactivando esa conexión, pie-cerebro, que es muy importante. Speaker 2: Ah, mira, eso no lo había pensado. Sí, porque es algo que no haces cuando estás con los tenis, ¿verdad? Corriendo o algo así. Speaker 1: Sí, pues tenemos más de 7000 nervios en los pies. Entonces, que terminan, que se comunican directamente con el cerebro y que constantemente están enviando información al resto del cuerpo, sobre todo sobre la postura, afecta tu cadera, obviamente las rodillas, hasta los hombros y se nos olvida. Los pies es una de las partes más importantes del cuerpo que se nos olvida porque la mayoría de veces la tenemos cubierta. Speaker 2: Sí, sí, sí, era lo que te iba a decir, porque casi siempre traemos tenis. Bueno, yo vivo en tenis hasta que me toca, este, ¿verdad? Tener que ponerme zapatos o algo así, o ya en el verano, como que más a gusto con chanclas, acá decimos en México. Ahorita mencionaste, Pao, esto de, oye, yo hago mis productos en Colombia, no en China. Eso ha sido importante para ti también, para apoyar la comunidad del país de donde tú eres. Cuéntame cómo eso nos impacta a ti, al margen de utilidad de tu negocio. Porque tú me platicabas hace unos momentos, verdad, que estábamos, hace unas semanas más bien, que estábamos platicando por WhatsApp, que me decías, oye, en Amazon, digo, todos obviamente te motivan a meterle más a la publicidad, a llevar a cabo estos cambios, a incrementar tus operaciones en general, pero oye, ningún negocio sobrevive si no tiene un margen sano. Y si el dueño no está, si está el dueño más bien muy ocupado en operar, operar, crecer, crecer, crecer, crecer, como muchas agencias te invitan que hagas, ¿verdad? Meterle más, ahora sacar este tipo de campaña, tal, tal, tal, que todo eso obviamente ayuda, pero existe una parte B, ¿verdad? Que es igual de importante. La otra parte de la moneda que viene siendo cómo cuidas que el dinero no se regrese a Amazon, sino se quede en tu cuenta de banco o en tu cartera. Y ese es un tema del, sí, no se habla mucho sobre, oye, a ver, vamos a ver la parte un poquito menos sexy o más administrativa que es cómo le haces para que todas tus operaciones estén alineadas. Con mantener un margen de utilidad que te permita después seguir operando y creciendo, obviamente, de preferencia tu negocio. Entonces, cuéntame cómo tú lo has estado manejando, especialmente considerando que tú tienes una operación que quieres que involucre a la comunidad, etcétera, que obviamente estás Luchando o defendiéndote, verdad, de la competencia asiática, etcétera, en la plataforma y obviamente el incremento en el costo de operar un negocio de Amazon por los ads, etcétera. La publicidad. Speaker 1: Este es un punto supremamente importante y que la mayoría de vendedores pasan o a veces pasamos por alto hasta que nos damos cuenta que no tenemos un flujo de caja o que tenemos que hacer póstamos, etc, etc. Y tú mencionas agencias y si te fijas en la publicidad que hacen las agencias en In Amazon, and Instagram. donde te logren encontrar. Siempre nos están mostrando los niveles de ventas. Entonces pasamos. Esta compañía pasó de cinco mil dólares a cien mil dólares. Esta de un millón a diez millones, etcétera, etcétera. Pero nadie de estos te muestra cuánto dinero le quedó al dueño de la compañía. ¿Cuál es la ganancia? ¿Cuál es la ganancia real? Y ahí hay mucho peligro porque No todas las personas le ponen atención al margen de contribución y tener un ¡Un beijen! Bienvenidos a Serious Sellers Podcast. Desde digamos un país latinoamericano o España, una moneda diferente, donde el poder adquisitivo es diferente también cuesta y puede impactar muy bien tu ingreso pero también lo puede impactar igualmente negativo si no le pones atención. Entonces pues en Amazon como tú sabes hay diferentes tipos de gastos que debes tener en cuenta. Entonces tú tienes el valor ¿Qué vendes? A eso le vas a deducir, obviamente, el costo del producto y los cargos que hace Amazon por empacar, la comisión. Y aparte de eso, Amazon tiene otros cargos que… Storage. Sí, exacto. Almacenamiento. Tiene cargos, por ejemplo, por devoluciones. Tienes que tener en cuenta no solamente el hecho de que tienes que devolverle el dinero a esa cliente, pero también tienes que pagarle a Amazon por recibir el producto. Y tienes que pagarle a Amazon, una vez haya recibido el producto, le tienes que pagar a Amazon dependiendo de lo que tú decidas qué hacer con ese producto. Si ese producto no se puede revender, entonces lo tienes literalmente que votar o liquidar si es un producto que se puede liquidar. Por ejemplo, Calcetines es algo que no se puede liquidar. Es un producto que no se puede revender o usar. Entonces da pérdida completa. La devolución da pérdida. Si Amazon no puede volverlo a poner en el inventario, entonces nos da, nos da pérdida. Y todos estos detalles no se tienen en cuenta y la mayoría de las agencias no lo tienen en cuenta en el momento de hacer todos los cálculos. Entonces es súper, súper importante tener en cuenta estos gastos y aparte de esta margen de estos gastos, cuando hablamos de margen de contribución también tenemos que incluir, por ejemplo, los descuentos, las promociones que hacemos. Obviamente los anuncios. ¿Cuánto cuesta hacer la publicidad en Amazon? Que es muy, muy costosa. Y a eso debes deducirle también ciertos gastos fijos de operación. Si le pagas a otra compañía que almanece, como un 3PL, si pagas, por ejemplo, un sueldo a algún asistente que tengas, así tengas un virtual assistant, requiere, tiene un costo. Cualquier software app. ¿Qué utilices para hacer el tracking? También ahí tienes un costo y lo otro es tu pago. Speaker 2: Claro. Es más importante. Exacto. Speaker 1: Es lo último que pasa porque tú pagas todo, todo, todo. Entonces la pregunta es ¿a quién realmente estás haciendo rico? Estás haciendo rico a Amazon, al 3PL, a la agencia, al fabricante, al proveedor, o tú te estás haciendo rico porque lo que pasa es que tú terminas pagándole a todos, a todos, excepto muchas veces a ti, o tu pago no justifica todo el tiempo que Amazon implica, por ejemplo. Speaker 2: Claro, sí, ahorita mencionaste eso de, también se me vinieron a la mente, especialmente ahora que es tax season, o que ya nos tenemos que poner a pensar en los impuestos, este, que dices, bueno, es que yo estaba haciendo eso justo en estos días, y que era como que, ok, si tienes home office, si haces home office, que yo llevo haciendo home office desde hace ya muchos años, a veces me salgo así, pero generalmente estoy en esta oficina aquí, Oye, pues también eso, o sea, este, es un gasto operativo, ¿verdad? Que sí la luz, que sí el Wi-Fi, que sí el clima, que sí todo esto. Y dices, son cosas que tú, especialmente al inicio, yo los primeros años, cuando comencé hace ocho años, obviamente no estaba pensando en eso, ¿verdad? No estaba pensando en que el equipo, la computadora, por ejemplo, todo eso es deducible de impuestos, etcétera, etcétera. ¿Pero por qué? Porque son gastos operativos. Sin ellos no puedes A los audífonos, todo eso. Todas esas son cositas que tienen que entrar en el cálculo de tu operación. Obviamente tu sueldo es muy importante porque acabas de decir algo clave. Gente muy talentosa que pudiera ganar más dinero honestamente mediante un sueldo en una empresa, ¿verdad? En un buen puesto, etcétera. Entonces, como que dices, ¿cuánto necesito ganar para que todo el esfuerzo valga la pena? Speaker 1: Exacto. Y depende de dónde estés ubicado. Si estás en Latinoamérica, la tasa de cambio te puede afectar o beneficiar, por ejemplo, dependiendo hasta del contexto como lo que estamos viviendo hoy, donde la tasa de cambio está afectando a la mayoría, a la mayoría de vendedores. Otros gastos inesperados como que tenemos nosotros, es posible que Amazon al final te da un beneficio que puedas tener, por ejemplo, una cuenta de emergencia, es decir, un dinero donde no tengas que... Speaker 2: Cuatro o seis meses, sí. Speaker 1: Exacto. Y no solamente para pagarte a ti, pero algo como los impuestos, los aranceles. Los aranceles llegaron inesperados. Es algo que tienes que pegar inmediatamente. Dependiendo de con quién lo hagas, a veces te exigen el pago inmediato, a veces te exigen una o dos semanas más tarde. Pero esto afecta tu flujo de caja. Speaker 2: Claro. Y sin flujo no puedes pagar tus obligaciones. Speaker 1: Exacto. Entonces, por ejemplo, si tú eres un vendedor que no maneja Amazon y todo lo que implica Amazon solo y que busca una agencia, En el momento de entrevistar a una agencia es muy muy importante y que en el momento bueno de la entrevista y también normalmente las agencias hacen una auditoría de tu cuenta. Cuando te entreguen esa auditoría algo que uno debe mirar es ok ¿qué están analizando realmente? No solamente TACOS o ACOS Eso no es suficiente. I care so much. Tuve una entrevista con una agencia donde no tenían en cuenta el gasto en publicidad. por algún motivo no... La forma que yo hago, yo lo pago por fuera de Amazon, es decir, Amazon no es una tarjeta de crédito para ganar puntos. Sí, puntos. Speaker 2: Sí, sí, sí. Exacto. Speaker 1: Entonces ellos no lo veían y me pasaban un reporte y yo decía, Y donde está, nunca me preguntaron por el costo del producto. Speaker 2: ¡Gracias! Speaker 1: que aunque sea muy buena tal vez en hacer listings en las imágenes, en toda esa otra parte que es más lo que el cliente ve. pero si no saben analizar y no lo tienen en mente y existen, eso es lo peor, existen. Hay que tener mucho cuidado y por eso es muy importante realmente entender el concepto de las, no sé si estoy haciendo una buena traducción del inglés, pero es como las ventas de vanidad. Es clave. Speaker 2: Los números, sí. Speaker 1: Es decir que Sí, estás creciendo, creciendo, creciendo, pero al final, que te quiera. Speaker 2: Claro. Speaker 1: Y creces. Speaker 2: Claro, pero al final no te puedes dar unas vacaciones, un viaje, ¿verdad? Porque no tienes efectivo o tienes que volver a comprar inventario, etcétera, que claro, siempre al final con productos físicos, este, constantemente tienes que separar dinero para comprar más inventario y todo, pero eso que mencionas de las agencias, dices, oye, pues es que no, o sea, para, Más bien, lo que define la estrategia o lo que debería definir la estrategia para cualquier persona que está en el mundo de los negocios es, pues, cuál es el objetivo, ¿verdad? O sea, ¿cómo hacemos esto más rentable? Al final, la rentabilidad es lo que, a menos de que quieras vender, o sea, digo, ya dependiendo de la situación, pero en el 98% de las En las ocasiones la persona quiere tener mayor rentabilidad y una estabilidad también, ¿verdad? Para también proyectar, porque muchas veces, oye, estás creciendo y creciendo a cualquier costo, pues no puedes proyectar, no puedes pronosticar cuánto efectivo vas a necesitar el siguiente mes, porque estás creciendo y creciendo y creciendo, le estás sacrificando muchas veces tu margen, la gran mayoría de las veces. Y ya te toca comprar más inventario, pero no tienes dinero, porque le metiste a todo el crecimiento, pero no tenías efectivo. Entonces, ahí después tienes que romper ese momentum de velocidad, de incremento de ventas y peor, ni para qué, ni para qué todo el esfuerzo, ¿verdad? Speaker 1: Y ahí viene otra parte importante que Amazon hace, hace bien la jugada y puede ser también lo mismo hace Shopify y es las líneas de crédito. Entonces tú eres un vendedor que te encuentras, como tú dices, sin tener dinero para pagar inventario. Aunque, por ejemplo, Por eso hay que tener mucho cuidado y analizar todo bien, porque los reportes de pago de Amazon no son suficientes para entender realmente tu ganancia, porque Amazon no sabe todos tus gastos, a menos que tú tengas un software independiente, como por ejemplo Seller Board, donde tú puedes adicionar todo, todo. Pero, y algunas agencias se basan en los reportes de pago, pero los reportes de pago ni siquiera incluyen el propio gasto a la agencia. Speaker 2: Sí, sí, sí, sí, sí, Waycox, verdad, el costo del producto, sí. Speaker 1: Exacto, entonces hay que tener mucho cuidado, entonces a ti te llega este dinero que pareciera mucho, pero después se te va así porque tienes una serie de pagos, o llegue al final de mes y tienes que pagar pues varias cosas y entonces hay otro o algo más que es peligroso y que le pasa a muchísimos vendedores que son la financiación que ofrece Amazon. Entonces Amazon te dice Tienes $200,000, $500,000 o la cantidad de acuerdo a tus ventas de capital al que puedes acceder. Y muy fácil, te deducimos, digamos, 15% o 20% de tus ventas mensuales para hacer los pagos y esta es la tasa de interés. Pero tú dependes cuánto tiempo te demores en pagar. Es decir, entre más te demores en pagar, tu tasa de interés termina siendo más baja. No, es lo contrario. Si pagas muy rápido, porque te cobran una tasa de interés fija y Shopify hace lo mismo. Entonces, por ejemplo, Shopify te dice Te presto, te voy a dar una cifra, $25,000 dólares. Se deduce 25% de ventas diarias. para que vayas abonando a la deuda y vas a pagar un interés, digamos, del 10% o 12%. Pero como lo pagaste tan rápido, ese interés del 10% sobre $2,500, y si lo pagaste en seis meses, termina siendo 30, 40, 50%, dependiendo. Es súper importante y nosotros y muchos vendedores no lo analizan de esta manera. Entonces Amazon tiene exactamente lo mismo y hay que realmente analizar y calcular y ahorita con la inteligencia artificial es una maravilla porque simplemente Te dice y claramente te dice, este interés parece que fuera el 15 por ciento, pero cuando termines de pagar realmente, si pagas en este tiempo, digamos, si pagas a seis meses, se va a convertir en un 50 por ciento. Si pagas a 18 meses ya puedes trabajar. No es cierto. Y acá estoy dando números. Aleatorios, pero pues si tú realmente haces el cálculo te vas a dar cuenta que no es algo real. Lo que aparentemente pagas. Hay que tener mucho cuidado. Speaker 2: Ese costo del capital, el costo del dinero ahora con el nuevo que vas a lidiar, verdad, si es que estás tomando prestado de Amazon, que claro, o sea, hay deuda buena y hay deuda mala, verdad, pero tienes que tomar en cuenta ahora que ese costo adicional y muchas veces Ay, o sea, con tal de mantener un momentum, inclusive mantener tu ranking orgánico o lo que sea, que siempre estamos luchando por hacer eso. Híjole, o sea, todo eso al final impacta cuánto te va a quedar en la cartera, ¿verdad? Porque ahora estás pagando por este dinero prestado para mantener ese momentum. Entonces, fíjate, yo me acuerdo hace varios años ya, de hecho, ya hace varios años, Encontré este libro que se llama Profits First. Y luego creo que por ahí sacaron una versión del tipo Profits First para e-commerce o algo así. Creo que precisamente lo hicieron para e-commerce porque fue como que, oye, estos sellers de e-commerce no se, o sea, nunca se quedan, o sea, siempre andan repartiendo dinero y nunca se quedan, o sea, nunca guardan para ellos, ¿verdad? Entonces, me acuerdo muy bien de ese libro porque era la metodología que ahí comparte, que no necesariamente estoy diciendo que esa es la que hay que seguir, pero es una metodología nada más. Una de varias donde dice esas que es que tienes que tú. Antes, verdad, era la gente, especialmente porque muchos manejaban efectivo. Nosotros no tanto era. Llegaba el efectivo y guardaban en, tenían por decir, cinco sobrecitos y esto es para los impuestos. Ese no se toca, ¿verdad? Vamos a decir, el 25% lo guardamos para los impuestos. Oye, el otro para la agencia, ¿cómo es esto? Oye, el otro para no sé qué, para el proveedor. Y este para Adriana o para Paola y punto, se acabó, ¿verdad? O sea, como que, y decían algo así como que, pues sí, págate primero, ¿verdad? Y la idea de págate a ti primero es para que luego tengas una cantidad limitada y específica con la que tengas que hacer con la que tengas que trabajar, con la que con ese vas a hacer lo que tengas que hacer, lo que se necesite hacer, la vas a hacer pero con el capital de ese sobrecito. Ahora lo que haces es que puedes, en lugar de trabajar con sobrecitos, tu cuenta de banco, la que sea, ¿verdad? Bank of America Chase, el banco que tengas. Eh, tú puedes como que poner apartados o inclusive mandártelo a otra como cuenta, etcétera. Hay como que maneras de hacerlo, pero todo esto porque dicen, oye, si tú no separas para ti y por decirte llegan 100 dólares, pagas este 10 allá, 10 allá, tal, tal, tal y te quedan 80, no tomas en cuenta tu tu salario. Esos 80 vas a encontrar una manera de gastártelos, verdad? O sea, o para más pipi, sí, o para tal, tal, tal, o para nuevas imágenes, porque estas dos imágenes están muy viejas o un nuevo software que se yo, verdad? Entonces, lo que él dice, dice, no, vas a trabajar de manera muchísimo más eficiente si tú separas y dices, no, no, no, no, no son ochenta, son sesenta y cinco, porque yo quince me los pago a mí y con esos sesenta y cinco tengo que hacer este, que el negocio opere. Entonces es como una, pues sí, como este, pues como una manera de hacer que tu negocio siga operando este, pero que a la vez tengas tú, como dices tú, un colchón, ¿verdad? Porque pasa algo que sin los aranceles, que sin lo que tú quieras, y oye, ¿qué onda? O sea, ¿dónde están tus ahorros, verdad? Y sí puedes tener un excelente ranking orgánico y todo, pero ¿dónde están tus ahorros? O ¿dónde está tu dinero? Entonces, hay como que metodologías así que creo que es importante que todos los sellers aprendan. Y eso es lo que dices tú, Paola, que a la hora de trabajar con alguien, ya sea un consultor, una agencia, lo que sea que lo entrevistes y que ahora sí que te pongas a ver si en efecto esta persona está pensando como dueño de negocio o como agencia que te está vendiendo un servicio. Porque el dueño de negocio va a proteger el efectivo o lo debe, de verdad, es el trabajo de un CEO, de un dueño de negocio, proteger el efectivo a toda costa. Y la agencia o el consultor o el freelancer o el asistente o lo que sea va a pensar en tareas, ¿verdad? En servicios, en operaciones. Entonces, me da mucho gusto que vienes a platicar sobre eso, Paola, porque ya no tenemos 18 años como para estar, ¿verdad? Haciendo como que esto, ah, lo que me de y como me de y tal, tal, tal. No, ya muchos somos adultos y tenemos que pensar como si fuéramos un director con experiencia. ¿Verdad, Diane? Ya no es nada más ver a ver qué nos toca, ver qué nos cae. Es mucho el esfuerzo que le ponemos como para dejar esto al a ver qué pasa, a ver qué pasa cuando llegue el pago. Speaker 1: Sí, es importante y es normal, yo diría, al principio caer porque, por ejemplo, si estás comenzando, tú sabes que los primeros meses en Amazon son cruciales y determinan tus siguientes meses o hasta años. Obviamente no se puede mejorar, pero requiere una inversión mayor. Los primeros o el primer mes es como una luna de miel con Amazon. Es cuando Amazon te trata mejor, te consiente, te pone en la pantalla. Speaker 2: Como buen novio. Speaker 1: Si tú le empiezas a poner un poquito de dinero en advertising, entonces es súper bienvenido. Pero ya después empieza el juego real. Y es como una relación de pareja realmente. Es esta relación con Amazon. Speaker 2: Sí, sí, sí. Speaker 1: Y entonces hay que ponerle mucha atención desde el principio. Lo que tú dices es cierto. Es muy, muy fácil gastarse las ganancias. Porque siempre hay algo más que probar. Siempre hay algo que hacer. Siempre hay un nuevo software. Siempre hay una nueva estrategia, que TikTok, que esto, que otro, que ya suficiente hacer publicidad en Amazon, que hagamos publicidad en Meta, para llevar, que a Amazon le encanta que lleves gente. O sea, y entonces está entre todo esto y si tienes una agencia que te lo hace todo o un VA que sabe mucho, pues te va a llenar de cosas, pero yo creo que sí, como dueño de la marca o alguien pues muy cercano a ti, debe tener muy muy presente realmente ¿Qué tanta ganancia te está dejando? ¿Cuántas son las cantidades? Y Amazon es un juego de cantidades. Porque necesitas vender mucho para realmente ver una buena ganancia. Y está bien, está bien a veces sacrificar un poco por unidad para ver Al final. Speaker 2: Para cierta promoción. Speaker 1: Lo máximo, pero al final la diferencia entre un empresario que tenga un producto físico y un empresario que tenga un producto digital es que nosotros tenemos inventario. Speaker 2: Sí, sí, sí, sí, sí. O sea, el tiempo, o sea. Speaker 1: Y el inventario requiere, no solamente el costo del inventario, pero cuánto tiempo te demoras en vender ese inventario. Speaker 2: Claro. Speaker 1: Y todos los costos. Speaker 2: El ciclo, sí. Speaker 1: Que hay alrededor de la rotación del inventario. Speaker 2: Claro, totalmente. Al final, cuando es un producto físico, hay muy poco que puedas hacer realmente. Oye, pues traerlo de China a Estados Unidos sí puedes intentar traerlo por avión, en lo que sea, pero menos de cuatro días no va a ser, ¿verdad? O menos de siete días no va a ser. Y obviamente en lo que se tarda en vender y Amazon empajarte, etcétera. Es decir, tu dinero no lo vas a ver, así te pares de cabeza, no lo vas a ver en menos de tantos días. Entonces, todo eso lo tienes que considerar. Lo bueno es que ahora con la inteligencia artificial, como lo mencionaste, Pao, esos cálculos, porque antes yo me acuerdo que era de que, ay, no, es que a mí no me gustan los números, o yo no, o yo y los números no, o lo que sea, ¿verdad? O tenías que comprar igual un software caro o qué sé yo, ¿verdad? Ahora con la inteligencia artificial le subes todos los archivos a Claude o a ChatGPT, las herramientas que prefieras. Y le dices, oye, hazme una proyección, un pronóstico. A ver, ¿cuánto efectivo necesito? ¿Cuánto inventario necesito si sigo vendiendo, inventando 30 unidades al día? Y si tengo esta tasa de refunds. Este, etcétera, etcétera. Tal cual es y te hace hasta una tablita y todo, no? Entonces ya hoy en día, antes ya había excusa. Hoy en día ya no, ya no hay excusa. Y al final este, entre más formal seamos con nuestro negocio, pues mejor nos va a tratar nuestro negocio. Yo creo. Entonces te agradezco muchísimo que me hayas acompañado. Venir a platicarme sobre este, sobre tu marca, porque claro, pues oye, con producción allá y luego obviamente Este, eso, fíjate, yo no había considerado eso de que a las mallas o a los calcetines, pues sí, ya no los puedes vender una vez que alguien te regrese el producto y todo. Yo por eso, desde que me convertí en vendedora, yo ya, este, cuando compro ya me quedo, y si fue error mío, si el producto viene bueno y no viene con un defecto o algo así, yo me lo quedo y a ver qué hago con el producto, pero ya no regreso productos porque, No puedo, o sea, mi conciencia no me lo permite. Ya cuando sabes, ¿verdad? Cuando te pega a ti directamente a tu bolsillo. Pau, ¿dónde te pueden encontrar aquellos que igual te quieren contactar con alguna duda o comentario? Igual alguna pregunta acerca cómo ellos pueden llegar a la rentabilidad o a una mayor ganancia? más rápido. Speaker 1: Sí, mira, respecto al producto en Tokets.com T-U-K-E-T-T-S.com y en Instagram Love como amor y Tokets, el nombre de la compañía, ahí estamos. Y yo también estoy empezando a hacer como consultorías para compañías en Latinoamérica que quisieran emprender en Amazon Y acompañarlos sobre todo en la toma de decisiones muy específicas. Speaker 2: Estratégicas. Speaker 1: Estratégicas y que después sigan o encuentren una agencia, pero al principio hay una serie de decisiones muy importantes a tomar justamente para asegurarse que uno mantiene una utilidad saludable en la compañía. Speaker 2: Claro. Y evitar errores, ¿verdad? Porque luego más vale saber, al inicio especialmente, saber qué no hacer, ¿verdad? Muchas veces es hasta más útil saber qué no hacer que qué sí hacer porque luego un error te puede costar meses de, o sea, te echa para atrás varios meses, o sea, te retrasa varios meses en tus planes. Entonces, claro que sí, Paola, muchísimas gracias. Te mando un abrazo hasta allá, en este caso en Estados Unidos, y seguimos en contacto. Speaker 1: Paola, gracias a ti por la invitación de nuevo. Speaker 2: Un abrazote. Speaker 1: Nos vemos en el mundo. Speaker 2: Claro. Hasta pronto. Speaker 1: Chao.