#165 - Inteligencia Artificial en Amazon

#165 - Inteligencia Artificial en Amazon Adriana Rangel: Hoy nos acompaña Vincenzo Toscano y vamos a ver cuáles son los mejores usos que les podemos dar a estas herramientas de inteligencia artificial para crecer nuestro negocio. Está listo para aprender y sacarle provecho a esta oportunidad. Si es así, bienvenido a Serious Sellers Podcast en Español. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel y hoy estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias para vender en Amazon y Walmart. Comenzamos. Speaker 2: Hola Vincenzo, ¿cómo estás? Hola, Adriana, muy bien, muy bien, un placer. Creo que si no me equivoco, es mi tercera vez en el podcast, así que muy emocionado para seguir aportando valor, como siempre. Adriana Rangel: Claro, claro que sí, y especialmente creo que justo precisamente esta temporada donde vamos iniciando, donde estamos queriendo cumplir con todos nuestros objetivos que establecimos, que nos pusimos como meta en estas últimas semanas, en las horas de diciembre, Entonces, ahorita claramente tenemos que reorganizar un poquito nuestras ideas, nuestros procesos, se puede decir, y qué mejor precisamente hablar de cómo nos podemos apoyar, realmente lo que sea, pero en especial yo creo que ahorita el poder que nos Puede traer, ¿verdad? Y el beneficio, y ahora sí que la paz, como que un poquito en nuestro día, nos puede traer el apoyo, esas herramientas de la inteligencia artificial, etcétera. Yo sé que tú eres un experto en PPC, entonces yo sé que vamos a hablar un poquito también ahí de PPC, que yo sé que es un tema que, bueno, tú sin PPC simplemente no puedes vender en Amazon así de fácil, ¿verdad? Entonces, pero yo sé que tú quieres hablar un poquito más de cómo utilizar estas herramientas en las diferentes operaciones, ¿verdad?, de nuestro negocio, no únicamente PPC, sino cómo realmente podemos lograr que nos echase aquí una manita. Estas herramientas, porque yo sé que muchos en ocasiones nos llegamos a abrumar con tanta tarea, ¿verdad? Y aquí al final lo que queremos es precisamente como que tener un negocio que nos permita como que tener un poquito más de tiempo libre a diferencia de, por ejemplo, los empleos tradicionales o los que teníamos como que en su momento. Entonces, cuéntanos Vincenzo, ¿cómo nos vas a ayudar a Empezar a utilizar, apoyarnos de esta tecnología para hacer todo más fácil, más o menos. Speaker 2: Sí, bien, mencionas inteligencia artificial 100% está tomando un rumbo bastante interesante, sobre todo en lo que viene siendo el comercio electrónico, específicamente Amazon. Vemos cómo en los últimos meses la implementación ha surgido Dramáticamente a través de prácticamente lo que las marcas están haciendo en la plataforma a través de utilizar inteligencia artificial para crear contenido a nivel de imágenes, lo que viene siendo el ICO, que viene siendo el listado, también lo que viene siendo PPC. Entonces lo que me gustaría es un poco darle lo que viene siendo Esa introducción a cómo algunas de estas marcas están usando inteligencia artificial para que tú también puedas entender seguramente cómo algunos de tus competidores lo pueden estar usando en contra de ti y cómo tú también en tu día a día lo puedes utilizar para lo que viene siendo optimizar tus procesos y obviamente tener una mejor rentabilidad en lo que viene siendo la plataforma. Me gustaría comenzar, yo creo, empecemos con los fundamentos, que es cómo prácticamente podemos usar inteligencia artificial en genérico y después lo voy a comenzar a focalizar, lo que viene siendo el PPC, listados, imágenes. Entonces, una de las cosas que obviamente inteligencia artificial nos permite hacer es procesar mucha data de manera muy rápida y eficiente. Y algo que a mí me gusta mucho traer a la mesa es el método de utilizar algo que se llama Custom ChatGPTs. Y les voy a explicar qué significa esto. Muchas personas conocen ChatGPT, pero no saben que uno puede crear el ChatGPT para procesos internos o para lo que viene siendo la empresa o la marca de cada quien. ¿Por qué este método es muy interesante? Porque al final, si vamos a hablar de luego cómo optimizar PPC, cómo optimizar listados o cómo optimizar imágenes, todas esas funcionalidades tienen que tener un inicio en lo que viene siendo prácticamente el conocimiento detrás de tu marca y el conocimiento detrás del consumido. Entonces, lo que nos permite hacer un custom ChatGPT es prácticamente crear lo que viene siendo un embudo Donde nosotros vamos a poner toda la información en torno a nuestra marca, que puede ser el rendimiento de los últimos años, información de Brand Analytics, información de Helium Temp, información de nuestra competencia, información del mercado en general. Y eso va a ser nuestra semilla para que luego cada decisión que nosotros comencemos a tener desde ese momento sea siempre con el pensamiento en cuanto al referimiento de toda la información que viene siendo las acciones y todo lo que viene siendo la historia detrás de lo que está pasando en el mercado. Entonces, por ejemplo, si yo tengo una marca, digamos, de productos para yoga, Y quiero lanzar un nuevo producto al tener un embudo como un Code Central GPT basado en el rendimiento de mi marca y basado en el rendimiento de mi competencia y de lo que mis clientes han dicho en el pasado, por ejemplo, en cosas como reviews. Yo puedo hacer una simple pregunta a mi Code Central GPT como, por ejemplo, tengo esta marca de yoga basada en toda esta información que te he dado. ¿Cuál puede ser el próximo producto que yo puedo lanzar al mercado? Que basado en toda la data que tienes en torno a mi marca, obviamente puede tener mayor probabilidad de éxito. Entonces, prácticamente nos saltamos una gran fase, que es esa fase de, obviamente, incertidumbre, de no saber qué producto lanzar o cómo hacer un producto diferente o cómo hacerlo mejor. Y ahora es basado en data y basada en información real de tu competencia, de ti y de lo que está sucediendo en Amazon. Entonces, eso ya, por ejemplo, viene siendo Un uso muy sencillo de prácticamente entender cómo usar esto de Costs and ChatGPTs. Segunda cosa que podemos hacer con Custom ChatGPTs es la parte de listados. Obviamente, cuando queremos hacer un listado, muchas veces nos dificulta también entender cómo usar una tonalidad específica en torno, detrás del mensaje de mi título, de mis viñetas, de mi descripción. Ahora, teniendo un Custom ChatGPT, prácticamente yo puedo decir al ChatGPT que está, en este caso, Específico para mi marca. Basado en todos los archivos y todo el historial de interacción que he tenido contigo, ayúdame a hacer un listado para este nuevo producto que va a lanzar en mi marca de yoga. Obviamente, a esta interacción yo puedo hasta decir, usame estas palabras de Helium Temp, que son las top 30 palabras de mi competencia. Asegúrate que en el título, viñeta y todo lo que vayas a escribir para mí, no solo tomes en cuenta Todas las cosas que las personas emocionalmente pueden llevar a que compren el producto, esto generalmente la inteligencia artificial analiza reseñas pasadas, comentarios pasados en torno a las compras de tu producto, tendencias y va a rastrear un título, unas viñetas y una descripción que no sólo va a usar todas las palabras importantes, pero va a ser basado en data real de prácticamente que es lo que el cliente quiere ver para convencerse de comprar tu producto. ¿Por qué esto es importante? Y les voy a explicar por qué. Porque si vamos a lo que está pasando en Amazon, sobre todo en mercados como el americano, muchas personas seguro ya han escuchado de Rufus. Rufus es el asistente prácticamente que Amazon está lanzando de manera agresiva, que es lo que quiere prácticamente acostumbrar a todos sus clientes de que prácticamente vayan cambiando su forma de comprar basado solamente en palabras, ahora basado prácticamente en preguntas o en comportamientos. Si alguno de ustedes ya ha usado Rufus, se han dado cuenta que la compra es prácticamente basada en un problema. Un ejemplo va volviendo a la yoga. Imaginemos que yo quiero comprar Un yoga mat, una colchoneta se puede decir. Y yo quiero comprar esto pero basado en criterios específicos. Digamos que yo tengo alergia a un tipo de material. Entonces le pregunto a Rufus, recomiéndome un yoga mat que no esté hecho de tal tipo de plástico, por ejemplo. Entonces, basado en ese tipo de preguntas o basado, por ejemplo, en cosas como... Recomiéndame un yoga mat que, por ejemplo, no se suele deslizar encima del césped. Cosas como así. Ese tipo de preguntas, si luego cuando yo escribí mi listado de manera intencional no respondí a esas preguntas, que por eso el juego, digamos, está completamente cambiando a nivel de cómo optimizar listados, la inteligencia artificial no va a recomendar tu producto. Entonces, volviendo a mi primer punto y hago una pausa es porque es importante usar inteligencia artificial porque ahora en vez de yo escribir el listado usando las palabras y luego tratar de adaptarlo a que prácticamente transmite un mensaje que la inteligencia artificial lo sepa comprender y basado en esa comprensión recomendar mi producto comienzo directamente la inteligencia artificial, la inteligencia artificial como les expliqué, le digo escribeme el listado basado en el sentimiento y la data de qué es lo que las personas suelen preguntar o necesitan de mi producto y todo tu copy va a ser, en vez de solamente enfocarse en que se vea bonito y ya que también es importante, más allá de que cada frase tenga una intención y responde una pregunta para que cuando esa pregunta se le haga rufus, tu producto sea recomendado. Adriana Rangel: Claro. Wow, Vincenzo, dijiste muchas cosas muy interesantes, dos cosas que se me vinieron a la mente, fíjate ahorita, primero fue lo de el Custom GPT en general, ¿verdad? Y me acuerdo cuando yo empecé a usar esta herramienta de ChatGPT, pues como que hacía mis preguntas y había como que diferentes conversaciones o como diferentes documentos, por así decirlo, y en cada documento Practicamente al inicio, Bernadette, empecé Como de cero, te das cuenta que si yo, por ejemplo, ayer estaba queriendo optimizar la descripción, vamos a decir, Y luego hoy, por ejemplo, estoy queriendo, no sé, como que pensar, idear y, pues, ahora sí que hay ideas de imágenes, etcétera. Habría otra conversación u otro. Y digo conversación, pero realmente ya ves que al lado izquierdo, a mano izquierda, te salen como que todas las diferentes como queries que has hecho, ¿verdad? Como que todas las diferentes como instancias que tuviste ahí con la herramienta. Y entonces, Fue hasta después que dije, ¿por qué estoy empezando de cero cada vez que quiero preguntarle sobre, por ejemplo, el mismo tema? ¿Verdad? Si ya sabe de qué se trata mi producto, si ya le conté un poquito sobre mi listado, si ya le conté un poquito sobre mi audiencia, etcétera. Como porque estoy... Porque no me está apalancando de que precisamente esta herramienta guarda esas conversaciones y puedes regresar a, ahora sí que ya sea a extraer más información de esa actividad que estabas haciendo o agregarle, ¿verdad? Simplemente ser la más robusta. Entonces, yo dije, wow, o sea, fue, me tomó varios meses y luego me di cuenta y dije, ¿cómo? O sea, ¿por qué estoy empezando cada vez de cero? Y encima de esto a mí como que algo que Un beneficio muy importante que yo percibía de esto era que yo decía, oye, yo generalmente cuando estoy, por ejemplo, si la semana pasada estaba haciendo una actividad y hoy la quiero retomar porque por fin hoy tengo tiempo para retomar esa actividad, lo que me tardo y seguramente te pasa a ti también, Vincenzo, porque los humanos como que tardamos un ratito en cargurar y en, a ver, espérame, ¿dónde estaba? ¿En qué documento estabas revisando? ¿En qué tarjeta? Y, bueno, eventualmente llegas ahí, Es, pues, te tarda y obviamente, este, también te toma, como que, energía mental y, eventualmente, este, como que acordarte. Y, luego, especialmente para la gente que no somos, como que, excelentes para tomar notas. O sea, yo, por ejemplo, las notas que tomo son, como que, oraciones incompletas que, según yo, voy a entender porque son para mí las notas. Pero, claro, una semana después estoy diciendo, como que, ¿qué? O sea, ¿qué quería decir con esto que escribí acá? Speaker 2: Entonces. Adriana Rangel: Y la belleza es que regresas y simplemente acá tienes a mano izquierda, tienes como que todos tus diferentes threads, old booths, custom GPTs. Es, ah, del listado y regresas. O, ah, el custom GPT. Que sabe sobre tal producto, ¿verdad? Especialmente cuando tienes diferentes listados en diferentes categorías, con diferentes audiencias, diferentes, todo básicamente, dices, OK, excelente, ¿verdad? Lo separo por categorías y entonces ya voy y regreso y digo, oye, ¿sabes qué tal, tal, tal? Y se tarda un segundo la toma para empezar todo el contexto de la conversación esa que tuviste que los humanos realmente no podemos hacer eso al menos de manera tan así de efectiva, ¿verdad? De oye, ok, recuerda exactamente lo que platicamos la semana, oye, no, no, ni siquiera nos pasa con nuestras amigas, ¿verdad? De oye, ¿qué era eso que? Claro que ya no te acuerdas de lo que platicaste la semana pasada. Entonces, eso es súper poderoso. Y lo que mencionas es esto de pedirle a la herramienta, ajá, cuando ya tiene información sobre tu producto, inclusive te puedes ir más allá y pedirle más información sobre, por ejemplo, la persona, el cliente que estás atendiendo, ¿verdad? Entonces ya sabe que son hombres, entre tal, tal, tal, que sus hobbies son, no sé, hacer ejercicio tal, tal, tal, y le dices, oye, Pero también este hombre que hace ejercicio, que tiene entre 40 y 45 años, ¿tú qué crees que…? Y bueno, que vive en tal estado, que tiene de tal cultura, etcétera. ¿Tú qué crees que preferiría entre estas dos cosas, basándote en lo que sabes de tal, tal, tal, tal? Y entonces te busca, o sea, te hace investigación de esa ya por separado, por así decirlo, a lo referente a tu producto, ya se enfoca más ahora en esa persona. O sea, es una excusa, es como una maraña, ¿verdad? Speaker 2: Es como crear tu propia Alexa, prácticamente. Esa es la forma más fácil de hacer una Alexa que sabe todo de De tu marca de la A a la Z y prácticamente no se puede equivocar en ninguna decisión o al menos en lo más acertado posible porque sabe todo de la A a la Z desde el momento que el cliente tiene hasta el pensamiento de comprar el producto hasta comprobarlo y cuáles son las razones detrás de ello y qué es lo que está haciendo tu competencia para robarse esa venta y cómo tú puedes literal atacar ese comportamiento para que compren tu marca en vez de la competencia. Entonces entender todo desde la A a la Z. Adriana Rangel: Y para aquellos que esta es la primera vez que escuchan por acá a Vincenzo, quiero que sepan de esta mención precisamente porque en los episodios pasados nos contaban un poquito sobre su historia de que estaba haciendo antes de llegar acá. al mundo de Amazon, pero él es ingeniero de esos, pero de ese tipo de ingeniero que es como que experto en estadísticas y todo. No sé ni cómo describirlo. Entonces, nada más para que sepan que la persona que aquí está hablando sobre esto, sobre el manejo de datos y que entienden, pues ahora sí que el poder que tienen estas herramientas, pues es alguien que es experto. Bye-bye. Económicos, eso es lo que quiero decir. Speaker 2: Si, gracias por eso y si, justamente para aquellos que no lo sepan, yo soy ingeniero aeroespacial, entonces todo lo que viene siendo números y tecnología es mi Es mi fuerte y bueno eso es al final una habilidad que me ayuda muchísimo en lo que viene siendo Amazon y comercio electrónico porque bueno todo lo que viene siendo la parte de data que es lo más importante, se me ha hecho bastante intuitiva en algunas cosas que es lo que me ayuda a descubrir algunos tipos de estrategias que es lo que ha permitido muchas de nuestras marcas tener éxito. Ahora volver a lo de cost and chargability, otra cosa que quisiera mencionar es que no sólo esto se puso para Para el copy también se puede usar para imágenes, porque imaginemos que no sé qué tipo de imagen hacer para transmitir un mensaje. Le pregunto a mi cosa ChatGPT, basado en mis interacciones, mi data y todo. Dame cuáles son las imágenes más importantes que tengo que tener en mi listado para reflejar la emoción específica o el problema en específico que va a maximizar mi conversión. O otro ejemplo con PPC. Bueno, volviendo a PPC, algo que se nos dificulta mucho es que cuando comenzamos a hacer cosas como sponsor brands, ¿Qué tipo de video tengo que hacer? ¿Qué tipo de banner? ¿Cómo hacer prácticamente una especie de estrategia que sea específicamente en cuanto a lo que el cliente está buscando? Algo que las personas cometen mucho el error es que se están haciendo Sponsor Brand Campaigns. Por ejemplo, hacen un video que es genérico o hacen un banner campaign que es genérico y no es específico de la palabra. Si estoy vendiendo un yoga mat, que el yoga mat es yoga mat for grass, que sería yoga mat para el césped. Si todo mi contenido es simplemente un yoga mat encima de cemento o arena y la imagen o el video no refleja el césped, es como que estás apareciendo en las palabras pero no refleja el significado del producto en el contenido. Entonces ahí es donde inteligencia artificial te ayuda a evitar esos problemas y también desde el punto de vista de keywords. Muchas cosas que a veces Algunas personas dificultan identificar algunas tendencias a nivel de palabras o a nivel de, por ejemplo, qué está pasando con las pujas y a veces, muchas veces, descargo el reporte del PPC, lo subo a ChatGPT y le digo, ¿saben lo que ha pasado en los últimos 30 días? ¿Cuáles son algunos de los insights que puedes obtener de este reporte? Y a veces, un Excel que es tan complicado de analizar, Obviamente si no sabes de data y las columnas que son difíciles al principio de entender, ChatGPT te lo pone prácticamente como algo para un niño de 5 años que bueno estas son las palabras que más venden, estas son las palabras que tienes que eliminar y el resumen es que esto, esto, esto es lo que funciona y esto, esto, esto es lo que no funciona. Es prácticamente un consultor. Entonces esa es otra forma de usar cosas en ChatGPT. Adriana Rangel: Sí, no, definitivamente, especialmente porque creo que muchas veces a las cosas que les sacamos la vuelta, la mayoría de nosotros, los que no somos, este, como que, a los que no nos encantan los números, al menos ese tipo de números, tantísimo, yo creo que muchas veces les sacamos la vuelta a esta actividad porque pensamos que va a ser algo que nos va a tomar toda la tarde, que la vamos a sufrir, principalmente como que muchas veces le asignamos, ¿verdad?, hasta un sentimiento y Este, a esto, ¿verdad? Una experiencia, a esta actividad. Y entonces, ahí saber que ya no tiene por qué ser tan complicado, porque en el peor de los casos que te traves y como que, como que ya no sé qué hacer con esa información, le puedes pedir a la herramienta que te apoye, que te ayude y que te explique un poquito más a fondo, que te dé ejemplos, cómo es que tú le puedes decir, oye, explícame como si yo fuera un principiante en el mundo del PPC, del pay-per-click en general, ¿verdad? Entonces, sí creo que eso, yo creo que es una, más que obviamente la eficiencia que esto trae, yo creo que ayuda mucho a como quitar esa barrera, porque he escuchado mucha gente que quiere comenzar con que vendrá en Amazon, etc. Pero dicen, no, pero es que yo eso no, eso, lo de la subasta de publicidad y todo eso, yo eso no le sé. Y cuando me puedo meter a un negocio donde una parte tan importante del negocio, una operación tan importante del negocio, yo no la sé hacer. Entonces, eso yo creo que ayuda muchísimo a abrir la puerta a mucha gente, ¿no? Speaker 2: Claro que sí. Sí, yo diría que otra cosa que me gusta muchísimo de Custom ChatGPTs es que lo que prácticamente también te va a ayudar es que con el tiempo, a medida que tengas más interacciones, se vuelve tan inteligente, porque ya lo veo con muchas marcas de nosotros, al punto que te ayuda a no tener que depender por ejemplo de una gran cantidad de herramientas o de empleados físicos que ahora todo te lo hace el Custom ChatGPT. Es prácticamente la biblioteca de todo el conocimiento detrás de tu empresa y eso obviamente a medida que inteligencia artificial se está volviendo cada vez más avanzada y permite integraciones, no me sorprendería si en los próximos meses o años comiencen a haber funcionalidades donde tú puedes comenzar a integrar esto con tu empresa que ya lo estamos viendo, se llaman Agents Los Agents son prácticamente Cost Central GPDs pero que tienen la oportunidad de integrarse con tu empresa. Un ejemplo. Ya existen Agents, por ejemplo, de Customer Support, que viene siendo un Cost Central GPD que sabe todo de mi empresa, se conecta todo mi correo y todo mi chat en vivo y prácticamente es como si fuera una persona, pero es inteligencia artificial, y basada en todo lo que sabe de mi empresa, toma interacciones por mí. Entonces, no me sorprendería si eso comienza a suceder con marcas de Amazon, que ya lo estoy viendo. Hay personas que ya tienen agents que prácticamente están conectados con algunos procesos internos y el agent, por ejemplo, lo que hace todos los días es recomendar un nuevo producto para lanzar y ya tiene todo. Ya consiguió el supplier en China, ya tiene el precio, ya tiene la estrategia, punto de diferenciación, branding y tú lo único que tienes que hacer es literalmente poner el dinero y ya el agent de 24-7 está trabajando por ti. Entonces, es importante tocar este tema porque estoy seguro que muchos de ustedes ya están en una posición que la competencia lo está haciendo y ustedes no lo están haciendo. Y si no se ponen al tanto, obviamente, es cuestión de tiempo que ellos vayan comiendo más lo que necesitan. This is MarketShare and how it is affecting the market. Adriana Rangel: Claro. No, y aparte que yo creo que muchas veces igual la gente que como que experimentó un poquito con estas herramientas, igual ya hace seis meses, ocho meses, y que como que no les convenció que el resultado o algo así, aquí la invitación es que vuelvan a, ahora sí que darle otra oportunidad, vuelvan a interactuar con la herramienta porque la herramienta no es que simplemente, no es que se quede dormida todo este tiempo, cada vez constantemente está aprendiendo y está aprendiendo de manera, bueno en teoría, de manera más acelerada con los humanos, entonces está constantemente recibiendo retroalimentación, no nada más de unos cuantos, sino de todas las personas que están utilizando la herramienta, estudiando más fuentes del internet, etcétera, entonces muy probablemente la experiencia que vayan a tener ahora con la herramienta va a ser muy, muy, muy diferente a la que tuvieron hace un año. Y eso lo de los agentes está de locos porque aparte son rápidos, eficientes, no tienen, no meten ahí con que su propia, pues con sus propias ideas, oh, no, esto no es humano, ¿verdad? Que por eso somos humanos, no tienen nada malo, pero simplemente es como que esto es todo lo que quiero, ¿verdad? O sea, así de fácil y no, y es exactamente lo que te va a dar sin meter este como que su propio pues sus propias ideas o por así decirlo, hay que ir, que trabaje de noche y todo eso, y bueno, pues ¿quién va a hacer eso para tu negocio? Entonces, increíble Vincenzo, eso lo que mencionas de Rufus, yo creo que tenemos que hacer un episodio. Otro episodio más para platicar un poquito sobre esta, bueno, no es una herramienta, es una tecnología adentro de la plataforma de Amazon que constantemente con que está aprendiendo qué es lo que la gente está buscando, qué es lo que está disponible en el catálogo de Amazon y hacer ese, más bien, lograr que ese match sea el match como más perfecto, por así decirlo. O sea, ese es su trabajo, ¿no?, al final del día. Obviamente para darle la mejor experiencia al usuario. Entonces, a ver, cuando platicamos de eso, Vincenzo, por lo pronto, Déjanos por favor tus datos e información sobre dónde la gente te puede contactar si por ahí tienen alguna duda o comentar. Speaker 2: Sí, primero que nada Adriana, un placer siempre, me encanta estar aquí sobre todo porque lo que viene siendo la comunidad hispanohablante siento que no hay suficiente continuidad y calidad ni expertos entonces tener la oportunidad de obviamente traer este conocimiento De mercados como el americano, el europeo, el asiático que son mucho más avanzados y obviamente entregarles estas herramientas para que ustedes puedan traer un producto y sobre todo local que lo veo mucho producto latino a mercados internacionales siendo que es un orgullo así que gracias por la oportunidad y en cuanto a mí me pueden conseguir en todas las redes sociales Vincenzo Toscano. Hay sólo uno en la industria así que me van a conseguir bastante fácil en Instagram, en Facebook, en LinkedIn, en todas partes. La agencia e-Camsi Donde nos especializamos en manejo total de la marca y también lo que viene siendo PPC o optimización con herramientas de inteligencia artificial. Y pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico business at ecomsi.com Business como se escribe at ecomsi que viene siendo S-O-M-I-C-Y.com Y luego prácticamente cualquier duda, no tengan pena, tanto a mí personalmente como el correo o nuestra página web e-concil.com. Sería un placer ver cómo podemos ayudarlos y sobre todo aportar valor para que tengan un éxito en Amazon y mucho más. Así que gracias. Adriana Rangel: Claro que sí. Qué emoción, Vincenzo. Yo platico de esto y Como que de repente me surgen dos como que emociones. La primera es como que, qué emoción, o sea, qué padre. Todas las cosas que, o sea, que igual pudiera hacer con muchísimo menos recursos, menos tiempo también, menos trabajo de mi parte, etcétera. Y por otra parte me surge la emoción un poquito de, de, bueno, o sea, le tengo que, o sea, a ver, ya, me tengo que dedicar el fin de semana a estudiar esto. Por más que, o sea, sigo muchos podcasts y veo muchas cosas, pero esta cosa está avanzando de manera tan acelerada que digo, no, es que Siento que hasta como quisiera dedicarle una semana a, como que, oh, no, esta semana no voy a hacer nada de esto y voy a ponerme a estudiar porque esto puede acelerar muchísimo el crecimiento en mi negocio. Entonces, ambas, así como que un poquito de ansiedad, ¿verdad? De, ay, tengo mucho, mucho que estudiar, pero a la vez muchísima emoción porque obviamente el resultado puede ser muy bueno. Entonces, gracias de nuevo, Vincenzo. Espero pronto regreses para que nos platices un poquito más de Google Plus y seguir la conversación. Speaker 2: Ariana, un placer. Gracias por la oportunidad. Adriana Rangel: Hasta luego. Un abrazo. Speaker 2: Nos vemos.