#164 - Mentalidad de Vendedor en Amazon

#164 - Mentalidad de Vendedor en Amazon Adriana Arangel: Ahora nos acompaña Rodrigo Pinto desde Guatemala para platicarnos sobre el tipo de mentalidad que un vendedor en Amazon debe de tener para crecer su negocio. Esa es para aprender y sacarle provecho a esta oportunidad. Si es así, bienvenido a Serious Sellers Podcast en Español. Bienvenidos a todos a este episodio de Serious Sellers Podcast en Español. Mi nombre es Adriana Rangel y hoy estoy aquí para platicar sobre las mejores estrategias para vender en Amazon y Walmart. Comenzamos. Hola Rodrigo, ¿cómo estás? Rodrigo Pinto: Hola, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Qué gusto saludarte de nuevo y verte de nuevo. Adriana Arangel: De nuevo por cuarta vez, justo estaba ahorita viendo cuáles fueron los episodios anteriores donde estuvimos platicando. Hemos platicado sobre muchísimas cosas en este podcast. Para la gente que esta es la primera vez que escucha por acá a Rodrigo, Rodrigo Pinto, los invito a que revisen el episodio. Bueno, hay tres de dónde escoger, ¿verdad? El más reciente fue el 112, que lo grabamos hace un año exactamente, en enero del 2024, y luego grabamos por ahí, estuvimos platicando un poquito sobre tu experiencia De lo que viviste en el 2022 y el 2023, de eso platicamos en enero del 2023, entonces ya tocaba, ya tocaba hacer como que el update de cómo te fue en este 2024. Rodrigo Pinto: Sí, no, de hecho para mí ya, ya, yo ya siento que ya es tradición arrancar el año con mi entrevista contigo. Adriana Arangel: Claro, oye, pues yo quiero que me cuentes, me encanta, me encanta ver, o sea, este, cómo todas las cosas que pasan, por todas las cosas que pasan los vendedores en cuestión de 10 ó 12 meses, por eso generalmente cuando traigo a alguien de regreso me espero al menos 10 ó 12 meses como para ver, como para dar oportunidad precisamente de que se concreten ciertos planes o de que la gente cambie, los vendedores cambien de opinión, que eso es muy válido también, de hecho yo creo que muchas veces Eso ayuda mucho a como que igual y tomar otras oportunidades diferentes. Digo, claro, obviamente, y ahorita vamos a hablar un poquito precisamente sobre eso de la mentalidad y obviamente la disciplina a la hora de querer emprender en un mundo como este, ¿verdad? Pero sí, yo creo que definitivamente hay que ser como que muy disciplinados para tomar acción, obviamente. Pero sí, definitivamente cuando vemos que por ahí no va la cosa y es legal cambiar de opinión, ¿verdad? Entonces, cuéntame, Rodrigo, yo sé que has andado muy pensativo En cuanto a precisamente la mentalidad con la mentalidad con la que debemos de llegar y que debemos también de mantener a lo largo de todo el tiempo que queramos estar en esta industria, ¿verdad? Rodrigo Pinto: Sí, estoy completamente de acuerdo. Definitivamente se necesita disciplina y tal vez una mentalidad que no necesariamente tienes que nacer con ese mindset, sino te lo puedes construir, ¿no? Adriana Arangel: Adquirir. Rodrigo Pinto: Para empezar, yo creo que todo el mundo que es vendedor en Amazon, al final es emprendedor. Y eso de ser emprendedor es algo que uno lo lleva como que en el ADN. No te quedas conforme con lo que tienes y siempre vas viendo qué hacer y cómo generar más, etc. Eso es como que algo muy natural. Sin embargo, Yo creo que en la industria del comercio electrónico hay altos y bajos. Bueno, en realidad en la mayoría de las industrias hay altos y bajos, ¿no? Pero en el e-commerce, la verdad, yo sí considero que sí necesitas entender porque hay mucha, tal vez un poco como desinformación en redes sociales. A veces puedes ver algún influencer hablando de vender en Amazon y te lo pintan así como que en 15 días ya eres millonario, o sea, realmente no es así. Hay que entrar con el mindset correcto y que es bueno, Amazon al final es un trabajo como cualquier otro que le tienes que dedicar tiempo, le tienes que poner corazón y al final conforme tú te esfuerzas, así te responde la plataforma, ¿no? ¿Entendés? O sea, no es así como, ah, apacho play y me olvido, no. O set and forget, como dicen en inglés. Adriana Arangel: Sí. Rodrigo Pinto: Sino en realidad sí le tienes que dedicar tiempo y trabajar. Y de igual forma ese mindset tiene que ser a lo largo del tiempo. Yo he visto con clientes directamente que tenemos en la agencia que son como muy entusiasmados, muy involucrados y todo muy bien y tal vez tenemos un pequeño tropiezo, algún tema de un vídeo o algo que se extravió o ole que bajaste de ranking por alguna razón, te pusieron un vídeo agradable o algo así, que realmente son las cosas de todos los días y se desalmoronan y se desilusionan con relativa facilidad, ¿no? Y no debe ser así, debe ser así como, bueno, tienes tu objetivo a largo plazo, tienes tus objetivos a corto plazo, y atacarlos, ¿no? O sea, haces un plan de acción para cada cuestión que se te presenta y la resuelves, pero ponerte así como, ay, estoy en el mundo, etcétera, y a llorar y patalear. No es el camino, sino la perseverancia, la consistencia, especialmente, es algo que es básico, pensaría yo, en este mundo. Y no solamente en Amazon, sino en el e-commerce en general. No tienes a veces control de ciertas opiniones que un cliente tiene de tu producto. No le gustó el empaque en algo. Adriana Arangel: Aunque no sea justo. Rodrigo Pinto: Sí, al lidiar con ello, ¿no? Y a ver cómo lo resuelves para seguir creciendo y seguir así que siendo parte de este entorno. Adriana Arangel: No sé, definitivamente yo creo que en cuanto a expectativas también hay que, parte de nuestras expectativas debe de ser el que van a venir un sinfín de, de número uno, cosas nuevas que eso en ocasiones no necesariamente, no representa que eso un problema, pero simplemente al ser nuevo como que nos puede espantar un poquito y nosotros Obviamente como seres humanos reaccionamos de una manera, no quiero decir negativa, pero reaccionamos en general a lo nuevo como algo desconocido y en ocasiones traducimos eso que es desconocido en como una amenaza de algún tipo. Y la verdad es que no tiene que ser así, ¿verdad? Porque no porque no sepamos cómo hacerlo ahorita no quiere decir que no lo vayamos a aprender. Por el tiempo, de hecho, es la única manera que aprendemos, claro, es la única manera que aprendemos. Rodrigo Pinto: Sí, a veces las cosas nuevas te pueden intimidar, no? Ponle alguna nueva regla de compliance o algún cambio de reglas internas en Amazon que pueden haber. Adriana Arangel: O en tarifas. Rodrigo Pinto: En tarifas, por ejemplo, y se pueden intimidar y te pueden como desilusionar, por decirlo así. Pero la verdad, si investigas y te preparas, en realidad lo puedes suponer. O sea, todo se puede superar. Pero le tienes que dedicar el tiempo. No vas a tener solución. Adriana Arangel: Claro, totalmente. No, y aparte, yo creo que todo lo que hemos hecho, yo creo que la otra vez estaba leyendo un libro que hablaba un poquito de cómo Debemos de manejar lo que el autor le dice, nuestro remembering o de qué nos acordamos. Generalmente tendemos mucho a acordarnos de aquellas, sí, más seguido, de aquellas experiencias como un poquito negativas, que nos avergonzaron o que nos hicieron sentir de cierta manera o que etcétera, sentimientos como que un poquito menos, sentimientos que no queremos sentir básicamente, ¿verdad? Pero no nos acordamos de todos aquellos, o sea, generalmente no nos acordamos la misma cantidad de veces de aquellas situaciones o aquellas adversidades o aquellos retos que, pues sí, que superamos, ¿verdad? O aquellas habilidades que adquirimos. De hecho, todo lo que hemos hecho en nuestra vida, ¿verdad? Desde caminar cuando éramos bebés a cuando ya obviamente crecimos a ser niños, aprender Este, ya sea cualquier carrera que tú decidiste aprender en la universidad o en la preparatoria o qué sé yo, alguna carrera técnica. Todo eso, todo eso y cómo conociste, este, pues sí, otros horizontes, etcétera. Cómo aprendiste ahora sí que a usar la computadora. Nosotros todos los que, quiero pensar que todos los que estábamos escuchando, los que estamos aquí en este podcast, todos nacimos sin obviamente tener acceso ni a un celular, ni a una computadora, ni a un mouse, ni a un monitor, ni a una, absolutamente nada de eso, ¿verdad? Muchísimo menos a una plataforma como la de Amazon. Tampoco existía Google. Nada, nada, nada de lo que estamos tocando hoy actualmente en este momento, me atrevo a decir, a excepción de igual y de los muebles, ¿verdad? Ni siquiera el micrófono yo creo que tengo enfrente de mí. No lo conocíamos y lo que pasó es que simplemente lo descubrimos, jugamos con eso un rato y luego poco a poco se hizo parte de nuestra rutina, ¿verdad? Y yo creo que ahorita los vendedores En ocasiones se nos olvida, y yo me incluyo en eso, en ocasiones se nos olvida todas las cosas que hemos hecho, todas las cosas que hemos aprendido, todas las nuevas técnicas, estrategias, lo que sea que hemos implementado que nunca nos hubiéramos imaginado, pero para precisamente pasar por esas situaciones tuvo que pasar tiempo, ¿verdad? Tuvieron que pasar experiencias, tuvieron que pasar situaciones en las que, ¿y eso qué? A ver, déjamelo Google o déjame le pregunto a tal amigo, oye, yo sé que tal amigo es muy bueno con los números, entonces, Yo este estado de resultados pues como que me confundo un poquito. Déjame le pregunto. Y esas pequeñas, al menos parecen pequeñas situaciones, esas situaciones eran completamente nuevas para nosotros, ¿verdad? Se vienen obviamente cosas nuevas, especialmente ahora en este nuevo año y luego muchos factores macro económicos y políticos y demás. Y pues simplemente vamos a hacer lo mismo que hicimos en ese entonces, hace un año o hace dos años que empezamos a adquirir nuevas habilidades y preguntarle al amigo, buscar en Google, escuchar podcast, etcétera, ¿verdad? Rodrigo Pinto: Sí, investigar y aprender. No, y definitivamente el mundo de Amazon te obliga a aprender de muchas cosas nuevas y esas cosas nuevas que en algún momento tal vez nos intimidaron ahora son rutinarias. Por ejemplo, estamos desarrollando un producto nuevo, te toca hablar con proveedores en el extranjero que en algún momento tal vez te sentiste muy intimidado por hacerlo y ahora pues hablas con los chinos todos los días y negocias con ellos con una cierta facilidad. Hiciste tu primera exportación de mercadería internacional, cosa que tal vez te tocó aprender y ahora ya es algo rutinario. Sí, y luego pues tantas cosas, ¿no? Como cómo hacer tus fotografías, cómo montar mi primera campaña de publicidad, cómo optimizarla. Todos son procesos de aprendizaje al final, independiente si tienes concurso o no, pero al final te toca, tienes que como implementar esos conocimientos nuevos que donde sea que los hayas adquirido y vivirlo. Pero todo aquello que te puede intimidar en realidad luego se vuelve rutinario y los retos nuevos que te pueden aparecer en el momento tal vez te puedan como mover, en mi país decimos te mueven el tapete quiere decir que como que se te mueve la tierra ahí bajo los pies. pero luego al final lo logras dominar y prevalecer al final todo se trata de eso. Adriana Arangel: Claro y el otro día te estaba leyendo este libro que lo he tenido muy en mente recientemente donde hablaba un poquito sobre Oye, hay que desarrollar cierta tolerancia a sentirnos aburridos. Y a mí me llamó mucho la atención como que esa idea o ese concepto, porque ya empecé a leer un poquito más sobre lo que mencionaba y hablaba un poquito sobre, precisamente, de hecho, tú pusiste un ejemplo ahorita que mencionaste a tus clientes de la agencia, ¿verdad? Y hablaba ahí particularmente de, oye, pues muchas, obviamente, situaciones y momentos en el transcurso de cuando vas operando tu negocio, donde tienes altos, verdad, muy altos, bajos, también muy bajos, etcétera. Estos sentimientos y esta como constante, pues ahora sí que montaña rusa de sentimientos, pero también una muy buena parte del tiempo, no sé, puede ser el 60 por ciento o el 70 por ciento, dependiendo de cada caso en particular, pero es como que Se siente un poquito, nos sentimos un poquito aburridos, ¿verdad? Porque es trabajo, porque no es necesariamente como que el hit de dopamina, ¿verdad? Lo que estamos acostumbrados especialmente ahora que en el celular tenemos toda la dopamina que podamos tener. Con la comida también, o sea, muchísimas cosas, ¿verdad? Y cuando se trata de operar un negocio y de seguir pasos y de esperar, que a veces la espera es lo que nos mata un poquito, esos momentos, pues, obviamente nos sentimos aburridos y creo que cada vez La gente en general tenemos menos tolerancia por sentirnos aburridos porque siempre hay una distracción o un entretenimiento, ¿verdad? En el celular, en Netflix, en lo que sea, ¿verdad? En TikTok, etc. Entonces, ya cada vez como que nos pega más el sentirnos aburridos y yo creo que la realidad de las cosas es que La gran mayoría de las cosas que valen, la gran mayoría de las habilidades que vale la pena como desarrollar con el tiempo, con la práctica y todo, son cosas, o sea, no es como que estás extasiado cuando estás, este, precisamente yo justo ahorita antes de entrar aquí a la llamada, estaba leyendo como que un, un paper o como un, un research, ¿verdad?, que hablaban precisamente del algoritmo de Amazon, tal, tal, tal, de todo lo de inteligencia artificial, Y que lo voy viendo y era como que, o sea, muchas páginas y luego como que los diagramitas, pero son los diagramitas espantosos, ¿verdad? Que se figura uno y no tiene nada de, o sea, de estimulante en la figura. Y yo así como que, wow. Y como que obviamente internamente le quería sacar la vuelta, pero dije no. Dije que lo iba a leer y es relevante y va a tener un impacto directamente en mi negocio. Y dije, ni modo. Y me senté y me hice un cafeíto y ya, me puse y dije, ni modo, y no voy a poner, puse un timer en el celular y dije, aunque me aburra, no voy a checar ni el celular ni nada hasta que lo termine. Y gracias a Dios lo terminé, pero sí, o sea, es aburrido. O sea, no hay nada, no hay video, no hay, verdad, no hay colores, no hay nada. Es texto negro enfrente de una pantalla blanca, básicamente, o de un papel. Rodrigo Pinto: Pero actualmente hay contenidos de ese tipo que son donde más valor hay, donde más aprendes. Adriana Arangel: Tal cual, sí, sí, sí, porque es algo así, o sea, es como lo más, entre comillas, lo más puro, ¿verdad? No está como que acomodado o formateado para que, o sea, sí, precisamente para que llame la atención y mucho menos. Pero eso es, esa es la realidad de las cosas y yo creo que si aceptamos y si decimos ¿sabes qué? Esto es lo que va a ser, lo aceptas y obviamente tienes el incentivo de que al final esto te va a traer un resultado bueno ¿verdad? A tu vida y a tu familia, etcétera. Rodrigo Pinto: Exacto. La verdad es que las ventas en línea y en particular en Amazon Si es algo que te puede cambiar la vida, o sea, en positivo. Definitivamente si tú haces la tarea, como dicen los americanos, o sea, haces la tarea, quiero decir, te preparas, estudias y luego ejecutas, definitivamente esa recompensa va a venir. Definitivamente, o sea, eso lo creo firmemente, lo he vivido y he visto a muchas personas que también les sucede. Sin embargo, El camino no es una autopista perfecta, sino tiene sus subidas, sus bajadas y la perseverancia y la disciplina es la base, ¿no? Por ejemplo, la perseverancia, yo me refiero a cosas más como, bueno, hoy no fue mi mejor día de ventas, pero probablemente mañana sí y hace dos días tal vez rompiste un récord, ¿no? Pero tal vez en este preciso momento no fue tu mejor día de ventas. Sin embargo, también la disciplina viene más de cosas como, por ejemplo, la optimización de tus campañas. Una campaña de publicidad no solo la puedes poner y olvidarte que existe, sino tienes que entrar con la relativa frecuencia y ver cómo va y hacer tus respectivos ajustes. Eso es disciplina, que lo tienes que hacer y que te lo requiere la plataforma para tener éxito. Y así hay otro montón de ejemplos, pero definitivamente eso sería tal vez una de las cosas más importantes o la combinación. Perseverancia, disciplina y un poco de paciencia, porque Amazon también nos enseña a tener paciencia. Adriana Arangel: Sí, claro. Rodrigo Pinto: Hablaba con una clienta En que estaba así como muy ansioso, así como mira y cuando vamos a hacer el lanzamiento y etcétera. Y le digo, mira, tranquila, hay varios pasos que seguir. Y le decía, cabal, Amazon te enseña a tener paciencia. Por ejemplo, vienes tú y abres un caso por alguna razón y no te esperas la respuesta al mismo día, ¿no? Si no, normalmente son 24 horas después. Tú subes una foto y no 30 segundos después, como en Facebook, la foto aparece. Adriana Arangel: Claro. Rodrigo Pinto: Y a veces hasta el día después. O sea, el Amazon te enseña a tener paciencia. Tú pones una campaña de publicidad y no en el mismo día vas a tener las ventas de tu vida, sino normalmente va escalando. Usualmente una campaña de publicidad tienes que darle 15 días de vida para empezarla a optimizar. Entonces todo esto te genera como la paciencia a la que me refiero. Pero una paciencia muy bien recompensada. Adriana Arangel: Exacto. Sí, sí, sí, es un intercambio, ¿verdad? Yo creo que al final... Tienes que decidir si estás dispuesto a hacer ese intercambio. Puede ser que la respuesta sea que no, que no estás dispuesto y es válido, ¿verdad? Tú vas a buscar aquello que para ti valga la pena. Pero generalmente los que queremos entrar a algo como esto, pues simplemente tenemos que decidir y decir, oye, bueno, pues hay algo a cambio que yo tengo que dar. Esa la vida del Lamborghini y todo eso que a mí como que no me suena mucho, pero bueno, ese tipo de sueño que muchas veces se nos vende, etcétera, pues si eso es a lo que le estás tirando, pues ya sabemos, o sea, ni de broma viene gratis, ni de broma viene en un periodo de tiempo corto. Es simplemente imposible. Estás dispuesto a dar a cambio tu tiempo, el sentirte aburrido. Fíjate, hoy precisamente donde estoy aquí en México pasó como que una ola de frío. O sea, como que muy, muy frío. Estamos como que a cero grados por aquí. Y obviamente, o sea, pude haber, por ejemplo, en la mañana, la verdad, no trabajado porque no tengo necesariamente un horario. Ahorita estamos grabando ya cerca de la noche, en la tarde-noche. Pero dije, no, o sea, yo sabía que tenía que, yo sabía lo que tenía puesto en mi calendario para hoy, que si me lo pude haber saltado, sí, lo pude haber movido para mañana porque la verdad no iba a tener como que, porque no tengo que, vaya, no tenía llamada ni nada de esto y yo puedo, tengo un calendario relativamente flexible, pero dije, no, o sea, no, bueno, pues si tengo frío, pues ni modo, o sea, pues me lo aguanto, ¿verdad? O sea, claro que me encantaría quedarme aquí en la cama y todo, pero dije, ya, o sea, ya, como que la decisión, la debes de tomar, yo creo que muchísimo antes de, de estar en ese momento donde obviamente te, te puede llamar la, te puede ganar la tentación inclusive, ¿verdad? Y dices, oye, ¿sabes qué? Este es el pacto que yo hice conmigo misma, no con nadie más, ¿verdad? De esto es lo que yo voy a dar a cambio, a cambio de, este, una recompensa, la que sea que estés buscando, pero pues, este, yo creo que mientras tengamos, suena como, algo que ya en teoría sabemos todos, pero yo creo que muchas veces, pues, como que lo que vemos en las redes, etcétera, nos dan, simplemente nos dan la idea incorrecta. Este, nos dan unas expectativas que simplemente no cuadran, como decimos en México, ¿verdad? No, o sea, con estos insumos no tienes este producto, ¿verdad? O sea, este, y si quieres tener ese producto, pues le vas a tener, espera tener que meterle muchísimos insumos de tiempo, este, obviamente esfuerzo, dinero, etcétera. Rodrigo Pinto: Sí, correcto, totalmente de acuerdo. Adriana Arangel: Rodrigo, antes de que te nos vayas, compártenos un tip, déjanos con algo. Rodrigo Pinto: No, claro, con mucho gusto. Pues la verdad es que hay tantas cosas que se pueden compartir. Yo te diría, primero, Voy a tratar de ver varios. Primero, hay que empezar, para los que no han empezado, a utilizar la inteligencia artificial lo más que se puede. Investigen y aplíquenla. Realmente sí te ahorra tiempo y puedes hacer cosas fantásticas. Desde la simple redacción de un listing o la optimización del listing con SEO, la verdad, el trabajo que antes lo hacías Nos vemos en el próximo podcast. La verdad es fantástico. Yo, la verdad, llevo todo el 2024 de estar utilizando inteligencia artificial y… Lo máximo. Creo que ya no podría retroceder. O sea, ya es una herramienta básica. Adriana Arangel: ¿Sí? Rodrigo Pinto: ¿Y lo otro? Nos vemos en el próximo episodio. Así que promociones, descuentos, informarnos de algún otro producto nuevo, pero así te haces de tu base de datos y mantienes un contacto real con tu clientela. Y en Helium están todas esas herramientas adentro. Entonces hay que sacarles provecho. Esos serían los tres consejos que doy. Adriana Arangel: Claro, claro. No, no, qué bien. Eso lo que mencionas de la inteligencia artificial, también hablando de este tema del desarrollo de habilidades, etcétera, también te puede ayudar mucho a aprender habilidades o aprender temas o si no entiendes un término o cierta terminología, etcétera, o para qué sirve tal herramienta o para qué sirve o qué que dicen estos reportes, no entiendo cuáles son estas métricas, etcétera. Le puedes preguntar, o sea, lo puedes usar como de tutor, por así decirlo, ¿verdad? Y decirle, a ver, dame un ejemplo de qué, a ver, qué es esto de, no sé, vamos a decir el tacos, ¿verdad? A ver, y te lo explica, pero tú así como que, a ver, no, pero explica, dame un ejemplo, dame un ejemplo o dos ejemplos hasta que me quede claro, ¿verdad?, de cómo En qué, en qué situación este, esta, esta, no sé, esto aplicaría, etcétera, ¿verdad? Y lo que dice es eso de los códigos QR, claro, ayuda mucho para la, para incrementar la tasa de, de reseñas, ¿verdad? Para, para nosotros. Rodrigo Pinto: De reseñas e inclusive para generar venta cruzada e incremental. O sea, no, la verdad es que son, son fantásticos. Tengo también todo el año pasado, pues de estarlo usando ya con mucho más formalidad y la verdad yo creo que es una de las herramientas de automatización más interesantes de Helium 10 y tal vez un poco más. Adriana Arangel: Como que no se habla tanto, es cierto, tienes razón. Rodrigo Pinto: No se habla tanto y la verdad yo creo que ahí está una de las claves para el éxito. Adriana Arangel: Me encanta. Rodrigo Pinto: Y la inteligencia, como te decía, te sirve para aprender porque le puedes preguntar directamente lo que no sabes, te sirve para hacer tu trabajo más rápido, o sea, cuando ya estás ejecutando tu trabajo, Y para herramienta de análisis, o sea, te ayuda a analizar grandes cantidades de información. Y como tú bien sabes, los reportes, especialmente los de publicidad, los de PPC, pueden ser muy grandes y muy tediosos y tienen muchos números y no sabes por dónde. Y ahí como que te lo organiza y te lo analiza muy bien. Y te lo pones todo como en bandeja de plata. Entonces, la verdad, vale muchísimo la pena explorar eso. Adriana Arangel: Totalmente, y rápido aparte, cada vez es como que unos cuantos segundos, de verdad, segundos para arrojarte una cantidad de información impresionante. Rodrigo, te agradezco muchísimo tu tiempo. ¿Dónde te puede encontrar la gente que igual te quiere contactar con alguna duda o comentario? Rodrigo Pinto: Me pueden contactar a Motor Virtual GT. Ahí somos una agencia de e-commerce especializada en Amazon y estamos a la orden para todo lo que necesiten. Adriana Arangel: Perfecto. Muchísimas gracias, Rodrigo. Pues pronto, bueno, en unos mesecitos más te hablo para ver que nos cuentes qué es lo que te trajo este 2025. Para ese entonces me imagino que ya vas a andar ahí explorando aún más cosas seguramente. Bueno, yo creo que una vez que Pruebas, el usar estas herramientas de inteligencia artificial ya no las dejas. Yo la otra vez le estaba preguntando algo sobre unas comidas. O sea, en mi día a día, vaya, nada que ver con trabajo y una maravilla. O sea, dije, no, no. O sea, ya en mi celular claro que lo traigo. Claro. Rodrigo. Rodrigo Pinto: Me encanta, Rodrigo. Pero seguro que será de bendiciones, no lo dudo. Y siempre muy de la mano del e-commerce, que es el futuro y el presente para todos. Adriana Arangel: Sí, definitivamente. Muchas gracias Rodrigo. Un abrazo hasta Guatemala y pronto nos vemos con más. Rodrigo Pinto: Claro que sí. Gracias. Adriana Arangel: Hasta luego. Bye bye.